за последние 30 дней
Хамский и абсолютностях непрофессиональный персонал отеля
Отдых в июне в Anmaria
Приехали из аэропорта в отель около 21:00, тур оператор Библиоглобус, летаем через них часто, и всем были довольны, кроме Кипрских представителей, ЕЛЕНА И СЕМЁН представители которым на вас пофиг, которые привезли и плевать им дальше на вас.
На ресепшене нас встретила администратор Кристина (более хамовитого и наглого администратора я ни встречала ни в одной стране) быстро сняла копии наших паспортов, дала карточек (ключ) от номера и махом отвернулась и начала заниматься своими непонятными (перекладывание бумажек) делами. Когда мы очень доброжелательно попросили второй ключ от номера и спросили как оплатить WI-fi (знали интернет в отеле платный) Нам в грубой/хамской форме был ответ, МНЕ НЕКОГДА ИДИТЕ В СВОЙ НОМЕР! Мы растерялись от этого хамства и последовали ее совету, замечу что за нами была ещё только одна семейная пара, которая тоже прилетела с нами одним рейсом и больше никого на ресепшне не было, это к тому, что не было потока посетителей.
Утром взяли на Ресепшене второй ключ, уже у другого администратора женщины, тоже не очень приветливой ( ощущения от общения с Ресепшеном, что ты их когда то серьезно обидел и задолжал, что то очень давно). Очень неприятное ощущение.
Сразу расскажу, про администрацию отеля... это жуть, им все равно на вас и ваш комфорт, они пришли, хамски отработали и по тамймингу как они говорят убежали домой. Когда наши буйные соседи англичане не давали спать нам две ночи подряд своими скандалами, разборками, тусовками в номере и в коридоре, мы молчали так как понимали, что приехали в тусовочное место и каждый отдыхает как ему хочется, но когда в очередную ночь, эти горе-соседи пришли совсем не в адеквате (в 2 часа ночи) и начали громить Мебель в номере, бить друг друга (мужчина и женщина) кидать Мебель с балкона (жили мы на 3 этаже) плевать на наш балкон, пытаться перепрыгнуть через балкон, мы надеялись, что угомонятся, но спустя три часа дикого дебоша мы позвонили на Ресепшен и попросили как то уладить ситуацию с соседями, нас просто выслушали и повесили трубку, и так продолжалось до 7 утра, соседи долбились к нам в номер, орали дико на английском непристойные слова, честно было очень некомфортно, а ребёнку страшно. Когда в 7 утра я спустилась на ресепшн и задала вопросы почему с 2 ночи они не могут ничего уладить и попросила вызвать полицию, меня точно так же проигнорировали и администратор Кристина как всегда сказала мне некогда, не отвлекайте меня. Честно это дикость, это хуже наплевательского отношения. С трудом вышли на управляющего отеля женщина Киприотка, не знающая вообще русский, и плохо знающая Английский, кое как все ей объяснили, и попросили переселить в другой номер, она согласилась с трудом, но при этом постоянно делала тссссс чтобы никто не услышал какой хаус творится у них в отеле.
Про шум ночной писать вообще не стоит часов с 23:00 он не прекращается вообще и часов до 5-6 утра, хлопанье дверей, крики, танцы пляски в коридорах, хлопатье воздушными шариками( они там везде с увеселительным газом) вообщем если вы хотите спокойно спать и у вас дети то вам точно не сюда, хотя ещё раз повторюсь это тусовочный курорт и скорее всего здесь так шумно до утра во всех отелях.
Бассейн отличный, не видела ни разу, чтобы его чистили, но с виду Вода нормальная, есть запах хлорки, к вечеру часом к 18:00 Вода уже загрязнена стаканчиками пластиковыми из бара и мусором (спасибо тусовочный молодежи в основном молодые англичане).
По морю, оно здесь классное, пляжа своего у отеля нет, есть набережная с большими камнями, до ближайшего пляжа идти 10-12 минут по набережной, в июне было безумно жарко до 40 градусов, запасайтесь кремами и головными уборами, сгораешь моментально. До пляжа Макронисис бич, идти от отеля минут 40, на автобусе 10 минут, до Нисси бич идти минут 25-30, на автобусе минут 5-7, стоимость поездки 1,5€ с человека.
Зонты и лежаки платные на море везде, 2,5€ за одну вещь. Вода чистейшая, красивая и очень тёплая и безумно соленая.
По Питанию в отелю, оно на 3/4 по европейской системе, выбор хороший, голодным не будешь, но не очень вкусно и очень однообразно, особенно завтраки вообще ничего не меняется из за дня в день. НЕ БЕРИТЕ ОБЕДЫ. Мы один раз обедали в отеле (так у нас были завтраки и ужины) обеды это ужас, просто голод, три/четыре блюда и непонятный суп.
Брали экскурсию Сердце Кипра, из отеля забирают около 7 утра, привозят в отель около 17:00 вечера, комфортабельный автобус, человек на 20 (как наша маршрутка) экскурсия неоправданно дорогая, 75€ с человека, за катание по серпантину и бесконечную «гонку» на достопримечательностях... только выйдешь на остановке в каком то месте, как гид говорит через 15 минут встречаемся в автобусе и едем дальше, и так вся экскурсия, на пляже Афродиты дают 30 минут этого очень мало.
Отдых был конечно чуть испорчен отношением персонала отеля, ну нельзя так относится к туристам, НЕЛЬЗЯ, и это отель 4*...
И ещё момент может кому то пригодится, мы ни раз наблюдали как наших русских прилетавших в отель Anmaria 4*туристов селят в соседний отель в 3* в бунгало, там стройка, ремонт, маленький грязный бассейн, персонал отеля говорит мест нет, гиды Библиоглобуса, просто пожимают плечами и никак не помогают уладить эту ситуацию. Отстаивайте свои права и оставайтесь жить там куда летели.
Всем хорошего, спокойного, красивого отдыха!
Кипр очень красив (особенно море)!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы также семьей отдыхали в этом отеле в июне. На Кипре были третий раз и последний. Данный отель полностью убил желание приехать еще раз на Кипр. Подтверждаю все написанное автором. Данному отелю и ДВЕ звезды много. Ужасный отдых.
Вы действительно хотите удалить комментарий?