Летали в этот отель в конце июня этого года семьёй (мы с женой и сыном). Летали от Тез-Тур на Сходненской в Москве. Представителю тезов Юлии выражаю благодарность за чёткость действий и профессионализм. Всё разъяснила, помогла определиться с выбором. Сразу скажу, что на момент покупки выбор был уже не столь велик, как хотелось бы. Выбирали из того, что осталось. Были весьма напуганы нелестными отзывами об отеле (туристы, прежде всего, выражают недовольство качеством уборки и номерами, но об этом ниже). Можем с уверенностью сказать, что отель заслуживает более высокой оценки, чем ему выдавали за последнее время туристы.

1. Расположение. Сам отель расположен очень неплохо: с одной стороны до центра 7-10 минут пешком, до автобусной остановки минут 7-10 пешком, до супермаркета минут 10-12 пешком; с другой стороны до моря (до Феналса) по лестнице минут 8 пешком. В отличие от соседних отелей в «Гитаре» территория большая, красивая и ухоженная. Корпуса расположены каскадом, бассейнов несколько, тоже каскадом. Отдельный детский лягушатник, есть аквапарк для детей ростом до 1,20 м. Для туристов с проблемами со здоровьем и родителей с маленькими детьми (и колясками) я бы не рекомендовал располагаться в 4*, т.к. подниматься туда после каждого похода в город или даже в ресторан отеля будет трудновато. Нас такие проблемы не смущали, поэтому территории даём хорошую оценку. В непосредственной близости от корпуса 4* расположен отель «Самба». Первые пару дней не давали заснуть до двух часов ночи. Но то ли мы так устали в первые дни, то ли настроились на позитив – в общем, нам это не очень сильно помешало. Потом у них внезапно стало тихо, даже в 23-00 была полная тишина. Но там отдыхает много молодёжи, поэтому от них можно ожидать шумных компаний до глубокой ночи. Будьте готовы. Если же вы рассматриваете корпуса 3*, то они расположены ниже, ближе к отелям «Сан-Хуан» и «Акапулько». Насколько в них шумно ночью ничего сказать не могу. Надо понимать, что Ллорет – весьма шумное место, где ночью жизнь только начинается. Здесь масса ночных клубов, казино, диско-баров, много молодёжи. Но всё это расположено ближе к центральному пляжу. Гитар же расположен «за бугром», тут всё в этом плане поскромнее и потише. Поскольку нам казино и дискотеки не были нужны, то расположение отличное. В непосредственной близости от отеля есть куча кафе, ресторанов, забегаловок типа «МакДональдса» и «Бургер-Кинга», есть супермаркеты (особенно рекомендую «Лидль»). При желании можно без проблем дойти и до центрального пляжа.

2. Заселение. С автобуса высадили перед главным входом (3*). На ресепшен вежливо рассказали, что для заселения в апартаменты следует пройти на другой вход. Это уже 4*, там же спа. Правда, нам никто не сказал, что подниматься придётся по лестнице, примерно соответствующей пятому этажу. С двумя чемоданами в походной одежде через бассейны – это то ещё испытание. Но зато корпус с семейными апартаментами 4* расположен весьма удачно. В нашем номере был вид на море (отличный повод посидеть вечером на балконе и попить сангрию или шампанское). На ресепшен было приятным сюрпризом узнать, что напитки доступны не только оплатившим пребывание по системе «Всё включено», но и нам, оплатившим полупансион (завтрак+ужин). Заселили быстро и без проволочек, молодцы. Предложили услуги спа, но ничего не навязывали.

3. В номере. Немного о грустном. Номера оборудованы очень ветхим инвентарём. Мебель обшарпанная и потёртая, но постель мягкая и не скрипит. Телевизор не "кушает" флешки (есть русский Первый канал; который как по заказу показывал в записи мерзкие передачи типа "Модного приговора" и "Три аккорда" и сериала "Ободзинский"), в ванной не работает держатель душа и нет запирающего устройства в двери. То есть, если вы отдыхаете семьёй, то всё делаете по договорённости не входить. Дверь на балкон не запирается. Сейф есть, но в нём нет личинки для запирания. Предполагаю, что за деньги дадут нормальный сейф. Мы не брали. По сравнению с этим подмосковный пансионат вам покажется президентским люксом. Кондиционера нет вообще. Как это ни странно, он ни разу и не понадобился. Поскольку в номере проводили мало времени, то нас эти недочёты не сильно расстроили. Семейные апартаменты в 4* оборудованы кухней с электроплиткой на 2 конфорки, холодильником, разделочным столом, микроволновкой и необходимой посудой. На полу плитка. В отеле бесплатный вай-фай. Сигнал внезапно оказался весьма устойчивым. С одним "но": он отключается через какое-то время без активности. То есть, если хотите скачать что-то более 500 мБ, то этого сделать не получится, придётся авторизоваться снова.

4. Питание. Достойно похвалы. Правда, нам показалось, что к концу отдыха качество стало хуже, но вполне вероятно, что нам уже просто приелось местное меню, а часть фруктов (например, абрикосы и черешня) просто отходили. Само меню ресторана весьма разнообразное и еда качественная. Фрукты (яблоки, груши, киви (каждый день), черешня, мини-бананы, ананасы (чередовались), абрикосы (были только первые три дня), арбуз, дыня, персики, нектарины, слива, плоские персики), всё очень качественное. Закуски, салаты, солёности (оливки, грибы, маслины, бобы, цветная капуста, огурцы), сыр (по разу были даже бри и дор-блю), мясо (стейки, свиные рёбра, эскалопы, в кляре, жареная телятина и свинина). Морепродуктов, на мой взгляд, было очень мало. В основном была рыба (минтай, камбала, треска, местная мелкая рыбка, ставрида), но один раз давали мидии. Зато в составе других блюд морепродукты давали всегда. Паэлья, паста, макароны. Был картофель фри или по-деревенски, запечённый крупными половинками, шарики из картофельного пюре. Мороженное в запечатанных пластиковых коробочках 3 сортов. Напитки (безалкогольное пиво, вино, кола, фанта, спрайт, вода). Завтраки не отличались разнообразием (бекон, омлет, выпечка 3-4 сортов, джемы, тосты, масло, кофемашина, чай). Всё вкусное. В общем, завтраки и ужины весьма и весьма неплохи. Голодными не ушли ни разу. Немного поднадоело под конец отдыха, но это везде так. Еде высшая оценка. Ресторан общий и для 3*, и для 4*.

5. Персонал. В Испании были впервые. Испанцы показались приветливыми, даже весёлыми и весьма миролюбивыми людьми. На ресепшене и в ресторане все вежливы и обходительны. На русском не говорит никто, но базовым английским не владеют только уборщицы и часть горничных. Кстати, уборкой номера мы не довольны. Когда заехали, номер был вымыт и чист, но далее общего языка с горничной мы не нашли. Через день после прибытия отправились в Барселону на весь день. За время нашего отсутствия в номере толком не убирались. Только принесли гель с шампунем и застелили постели. Ну ОК, мы особого ничего и не ожидали, на следующий день отдыхали после поездки в номере после завтрака, поэтому повесили табличку «Не беспокоить». Нашей горничной это, видимо, не понравилось. У ней же свой график, а мы его поломали. Часов в 14-00 ушли в город и повесили табличку «Пожалуйста, уберите наш номер» и оставили на кровати чаевые. Не было нас до семи вечера. Номер не убрали, шампунь с мылом не оставили, кровати не заправили. Правда, и чаевые не брали. На следующий день оставляем чаевые и уезжаем в Монтсеррат на весь день. Чаевые забрала, кровати застелила, гель/шампунь не положила, полы даже не думала протирать. После этого ни о каких чаевых уже не думали принципиально. В итоге за 9 ночей у нас ни единого раза не поменяли бельё и не протёрли пол. Это уже неприемлемо, я считаю. Перед самым отлётом, когда собирались в дорогу и паковали вещи, горничная позвонила и спрашивает об уборке. Говорю по-английски, что спасибо, не надо, прошу дать два полотенца и два кусочка мыла. Показывает, мол, «моя твоя не понимать», даёт два полотенца и мешок для мусора. Вот мне интересно, она и в правду рассчитывала, что я за неё буду мусор на помойку носить? Странная особа. Остальные из персонала работали хорошо и были вежливыми. Анимация нас персонально не интересовала изначально, но если кому-то интересно знать, то анимация в отеле слабенькая. Как-то решили дать шоу по мотивам мюзикла «Мамма-Миа». Девочка из анимации бегала по сцене и артистично разевала рот под фонограмму. И тут диск заедает и слово на середине растягивается на сотню повторяющихся звуков. Надо было видеть, как немцы и англичане, которые, в основном и посещали такие мероприятия, ржали в полный голос. Девочку было немного жалко, хотя и смешно. Не могли диск перед «концертом» прослушать, если уж на новый без царапин или на певца без нулёвки денег нет. Пытались развлекать детишек, коих в отеле очень много, но вся анимационная программа рассчитана на знающих испанский, английский, французский или немецкий языки. Но, повторяю, для нас этот фактор не имел значения изначально. Среди персонала есть не только местные, но и индианки и арабы, есть темнокожие ребята. Отдельно следует отметить работу садовника и персонала по благоустройству. Правда, как потом выяснилось, убирать территорию они начинают часов в 9 утра. Один раз наблюдали в углу бассейна островок из грязи. В остальном всё было чётко. В ресторане еду докладывают своевременно, персонал не мешкает. Никто не будет обижен нехваткой еды. Пару раз на входе выстраивали очередь и впускали по мере освобождения мест. Но если прийти не к открытию, а на час-полтора позже, то никаких проблем не будет.

6. Пляж. В Ллорет-де-Мар, где расположен отель, есть два весьма больших пляжа: центральный и Феналс. На наш взгляд Феналс лучше, хоть и меньше. Во-первых, до него ближе, во-вторых, на нём меньше народу. Есть ещё красивый маленький пляж Боаделла, но до него идти далековато. Феналс же в 7 минутах вниз по лестнице. Песок очень крупный и чистый, без мусора. Легко осыпается, если в плавках полежать на мокром песке. Заход в море весьма крутой, но после захода дно становится пологим на большом протяжении (порядка двух метров глубиной). Дети купались на краешке, у самого захода в воду. Дно чистое. Камней, водорослей, медуз нет. Вода удивительно чистая, с красивым зеленовато-лазурным отливом, благодаря чистому дну и крупному песку. Песок, кстати, на зимний период, сгребают и оставляют на хранение. А в сезон разравнивают пляж каждое утро специальными машинами. Пляжи производят самые наилучшие впечатления. Зонтики и лежаки по 7 евро, но мы обходились своим покрывалом на песке. Впрочем, так поступает абсолютное большинство, в том числе и местных. Местных на пляже очень много. Если вы с детьми, будьте готовы к большому количеству местных дам, позабывших надеть верхнюю часть купальника – здесь это нормально. Также многократно наблюдали, ка кмолодёжь достаёт коробочку, набивают косяк с марихуаной и курит это на улице или на пляже. Это узаконено. Но ни разу не видели каких-то стычек или актов агрессии. Всё тихо-спокойно.

7. Общие впечатления. Поскольку оказалось лучше, чем ожидали, то отдыхом остались очень довольны. Обязательно вернёмся в Испанию, в Коста-Браву. Городок Ллорет-де-Мар показался приятным и уютным местом для отдыха. С погодой повезло (в начале погода по местным меркам была холодной до +21 и мы это время использовали для поездок в Барселону и Монтсеррат), а потом потеплело на 10 градусов и вода хорошо прогрелась для приятного купания. Отель неплох, особенно по сравнению с соседними четвёрками. Территория у отеля гораздо богаче соседей. Мало кто в Ллорете (да и в Коста-Браве вообще) может похвастать тремя бассейнами для взрослых и детским аква-парком. Кормят хорошо и качественно. Море чистейшее, виды незабываемые – однозначно рекомендую для посещения именно Коста-Браву. И в этот отель тоже, если вам не требуется программа анимации, если вы готовы подниматься по 101 ступеньке после каждого похода в ресторан и в город и если вы не слишком чувствительны к шуму на территории соседнего отеля.