АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2241 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
24.06.19 - 25.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

не рекомендую

Translate

отдыхали 2 взрослых, 2 ребенка

Заселили в отель с одной кроватью, дети разнополые и не являются родственниками.

Просили ещё одну кровать дня 3 , на третий день дали после скандала.

Еда отвратительная , то что вкусное выдавали по одной штучки по мелкому косучку, на просьбу дать еще в ответ говорили ван(один), я заплатила и может хочу 10! В еде нет соли и приправ.

{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}

Пляж грязный , куча медуз...

Бармены грубияны, допроситься у них..вся жизнь пройдет.

На ресепшен ничего не решить, лично видела как при звонке снимают трубку и кладут так раз 20.

Анимация отличная в этом плюс.

Отель очень красивый это тоже плюс.

При заселении просили дать номер ближе так как дети, дали к черту на кулички ходить 10 минут каждый день!

В номере есть сейф бесплатный большой плюс!

вайфай не работает и меняют пароль. на день раз 20 не понимаю зачем!

Комаров в номере просто ужас загрызли детей по всюду.

Уборка через 2 дня.. одно название.

На море ездить на автобусе каждый час это ужас.

Отелю 5 звезд дали наверное по блату.

2,5 звезды не более он заслуживает

вот оформлению да 5 звезд дашь, похож на замок королевства.

В отеле есть рускоязычная девушка- толковая и решит все поможет(спасибо ей)

В жизни туда не вернусь, никому не советую.

Отель точно не для отдыха с детьми!

возле отеля есть аптека, всякие магазинчики.

Кстати фрукты там жесть... все зеленое и это банан, апельсин,яблоко, дыня..на этом все!

сладости там вкусные хоть это спасибо.

в отеле есть ресторан, который можно посетить платно и бесплатно один раз, вот там сервис на высоте и очень вкусно.

  • анимация
  • сейф
Added: 26.06.2019 19:39
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,

Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa!
Рады, что Вы остались довольны анимационной программой, оформлением отеля и нашим рестораном а ля карт. В тоже время сожалеем, что нам не удалось оправдать все Ваши ожидания.
Номера категории "Стандарт", действительно, находятся в дополнительном здании на расстоянии 500 м от инфраструктуры отеля.
Руководство отеля ценит и очень внимательно относится к комментариям гостей. По Вашим замечаниям относительго уборки и работе сотрудников ресепшн будут приняты необходимые корректирующие меры.

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятностью, как расстройство желудка. Однако, позвольте отметить, что данная проблема может быть вызвана целым рядом причин, такими как: личная непереносимость каких-то ингредиентов, резкая перемена климата, смена привычного меню и т.д. Наши повара и менеджеры ресторана особенно внимательно относятся к качеству используемых ингредиентов и приготовленных блюд. Жалоб от гостей на пищевые отравления и проблемы с пищеварением во время отдыха ранее не поступало.

С уважением,
Административный помощник
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 241