АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3924 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
06.06.19 - 25.06.19
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отдых, но есть нюансы

Translate

Прежде всего хотелось сказать что в принципе наш отдых был вполне неплохим, но вероятно как и везде есть свои нюансы о которых хотелось бы рассказать в своём отзыве. Отель действительно очень красивый, стилизованный, ухоженный. По приезду нас сразу же забрали в аэропорту и доставили очень быстро в отель. Отдельное спасибо хотелось бы сказать службе размещения и работы с гостями и в особенности Александре которая на протяжении всего нашего отдыха помогала нам и делала наш отдых максимально комфортным. Заселили нас спустя час после нашего приезда (не смотря на то что приехали мы около 8.30), жили в основном корпусе в номере с частичным видом на море. Номера по площади большие и довольно симпатичные, но специфические: прежде всего они очень слабо освещены (книжку вечером почитать не возможно, темно, да и днём в номерах царит полумрак), в нашем номере была ванна джакузи и душевая кабина, но двери в ванную комнату вообще не было, да и в душевой кабине и туалетной комнате они условные (на наш взгляд это было не удобно, фото в приложении к отзыву). Окна нашего номера выходили как раз на арену, где проходили вечерние шоу, до 00 часов заснуть вообще не возможно, но когда заканчивалось шоу на арене, начиналась дискотека в ночном клубе расположенном на этаже «-2» в этом же корпусе и где-то часов до 2 ночи продолжали слушать музыку от туда и это при том что жили мы на 3 этаже. На просьбу о переселении в более тихий номер были предложены альтернативные варианты но это был либо вид на сад, либо вид на соседний отель, их водяные горку и их сцену на которой шоу продолжались ещё дольше. В итоге оказалось что менять номер не на что, пришлось остаться в этом. Спустя некоторое время в нашем номере сломался замок в двери, специалист техник приехать в такое время не мог и в 22 часа пришлось собирать чемоданы и переселяться в другой номер, справедливости ради конечно нужно отметить что номер нам дали категорией выше, но в нем до конца нашего отдыха воздух был затхлым, но мы уже смирились с этим так как понимали что альтернативы просто нет...Относительно музыки хотелось бы сказать что это не наши капризы, так как большинство гостей с которыми мы общались так же отмечали что это доставляет неудобство, особенно учитывая тот факт что практически все отдыхают детками. Относительно питания я критиковать ничего не стану, но на наш взгляд оно больше ориентировано на любителей мясных блюд, морепродуктов по мере нашего прибывания становилось все меньше и меньше. Пляж комфортный для отдыха, но на входе в море много крупных камней с острыми краями о которые можно сильно попортить ноги. В общем как нам показалось в Selectum соотношение цена и качество не самое оптимальное по крайней мере для тихого спокойного семейного отдыха. И в завершении не могу не отметить работу Anex tour через которого были приобретены наши путевки: у нас были проблемы с регистрацией на обратный рейс как выяснилось потому что Anex дал нам неправильные номера билетов и при регистрации мне система постоянно выдавала сообщение что билеты отсутствуют и это накануне вылета обратно, а чудесная девушка Карина порекомендовала мне звонить в службу поддержки, так как Anex здесь совершенно не причём, в общем специалисты Anex tour только настойчиво предлагают Вам экскурсии на этом зона их ответственности за туристов заканчивается. Да и экскурсии надо заметить организованы весьма скверно, заказали индивидуальную экскурсию в океанариум за 250$ прождали машину 40минут при том что побыть там мы смогли всего 30 минут так как нас привезли в самую толкучку и посмотреть что-то было не реально.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • обслуживание
  • Громкая музыка
  • освещение номеров
  • отсутствие дверей в ванной комнате
Added: 26.06.2019 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kiev Tourist
10:13 29.06.19
Да, по отсутствию дверей соглашусь, это неудобно. Моя дочь сказала: моешься в ванной, а тут заходит парень мини-бар пополнить, например)))
А я отдыхала с мужем и очень активным сыночком, скажу что весьма дискомфортно
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 8 355
  • Photos: 4
0 Благодарности