Находимся в данный момент в отеле. Бронировали в декабре 2018 года, действительно ощутимая разница покупки сейчас и зимой почти в два раза! Отдыхаем семьёй из 3 человек: ребёнку 11 лет. Заезд был у нас ранний, в 10.30 были в отели, хочу заметить, что в России в отель приехали в первый раз- в основном курорты Турции, Тунис. Нам объяснили, что заселение в 14.00, на сайте есть об этом информация- не знаю, на что мы рассчитывали- такие правила везде по России оказывается. Нам дали карту гостя и сказали, что вы можете посещять территорию отеля и в том числе и пообедать, что мы и сделали до заселения. Багаж забрали, подписали- всё очень вежливо, доступно объяснили, что где находится и дали буклеты со всей информацией. Заселили нас раньше на час, мы не надеялись, но решили уточнить и нам повезло, за это отдельное спасибо!! уж очень хотелось принять душ после долгой дороги. Номер маленький, да, но мы знали куда мы едем, вся информация и фото на сайте- поэтому нас это не удивило- мы ехали не в номере сидеть. Читая предыдущие отзывы, согласна с тем, что здание высотное , мы на 13 этаже и на балкон просто страшно выходить- ребенку просто не разрешаем, в связи с тем, что низко ограждение!!! Касаемо еды- ОТЛИЧНО!!! Мы не были в Довиль или Ривьера этой сети, что так хвалят многие, но здесь- еда, как готовлю дома: рассольник, уха, щи со свежей капустой из горячего на обед, на ужин- просто можно переругаться сама с собой от того, что выбрать на ужин: плов, голубцы, телятина, различные варианты котлет,рыба окунь, тилапия, сыры, колбасы, салаты всевозможные,печенье, зефир, пирожные, сок, а какой КОФЕ!! , чай, фрукты, а главное, как обычно бывает в заграничных курортах- здесь не вижу блюд со вчерашнего ужина на обед, переделанных под новое блюдо, что важно для меня, как мамы, не боясь отравить ребенка. Касаемо анимации: ребята молодцы, действительно стараются и отрабатывают! Дочь в первый день на детском вечере, сказала мне, что танцевать не пойдет, сказав, что уже не маленькая, но когда ребята начали всех зазывать- дочери и след простыл...))) Конечно, это наше личное мнение и касаемо других отелей сети Alean допустим: здесь нет павлинов, но есть масса всего другого, что мы оценили по достоинству. Да, пару слов касаемо сервиса: попросила коврик в душ, потому как скользко на плитке- принесли буквально через 10 минут. МОЛОДЦЫ!!! Мы не пожалели, что приехали)))