Отель новый, только открылся, территория ещё не готова, часть номеров тоже, бар на пляже не работает, загорая возле бассейна мимо ходят толпы рабочих пронося возле шезлонгов стройматериалы. Часто в отеле отключалось электричество и люди застревали в лифте!!! Были моменты отключения холодной воды в номере. Но самый ужас и огромный минус данного отеля это не работающий кондиционер, не работает нигде, жара в номерах, в ресторане, в лобби, особенно ощутимо при температуре воздуха в тени +39, ночью спать невозможно от жары, просыпались все мокрые, отдыхали с маленьким ребёнком, открывали балкон проветрить, налетели комары которые тоже не давали нормально спать, сон в отпуске превратился в мучение. Администрация отеля «кормили завтраками» относительно работы кондиционера.

Касательно сервиса то обслуживающий персонал тоже не особо внимателен, даже чаевые не побудили в них интерес делать свою работу лучше, напитки в ресторане приходилось ждать оооочень долго.

Кухня разнообразная, готовят вкусно, к этому претензий нет.

Подведя итог могу сказать что на данный момент отель не соответствует заявленным 5 звёздам, очень много всего не работает, вообще не понимаю как в таком состоянии отель начал принимать гостей и куда смотрит руководство.

Возможно через пару лет восполнят пробелы и отель начнёт работать по заявленной концепции - 5 звёзд.