АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
909 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
30.05.19 - 09.06.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Браво анимация!

Translate

Здравствуйте дорогие друзья!В этом отеле отдыхали в первый раз, хотя в Турцию летаем уже в 10 раз. Отдых просто супер. Начнем по-порядку: 1. Размещение. Прилетели очень рано в 4 часа утра,номер был не готов, но мы бывалые и были к этому готовы, по факту заселились в 12. Рано утром работал ночной буфет с бутербродами чаем и кофе и бар для любителей алкоголя. На ресепшене выдали полотенца и предложили отдохнуть на очень комфортабельных диванах. Плюсик к отзыву 2. Питание. Видели и лучше, но рыбный день(среда) произвел впечатление1 Было все: семга всех видов, тунец, крабы, раки, креветки, гребешки, мидии во всех видах и т.д. Опять плюсик! 3. Гастрелейшен. Земной поклон и большое спасибо Родике!!!!!! Обращайтесь она всегда поможет. Негатив - у меня с ребенком произошел несчастный случай. В женском туалете около главного ресторана очень высоко висит дозатор с дизенфицирующей жидкостью. Моя внучка подтянулась и нажала на дозатор и получила струю в глаз!!! Весь ужас и боль я не буду передовать - главное сразу обращайтесь в страховую компанию и настаивайте на обследовании у специалиста в любом случае.4. Анимация, Это без комментариев- восторг и уважение ! И детская и взрослая. Мне 58 лет меня завели и приобщили! Про внучку вообще молчу, из детского клуба не вытащить! Один минус на мой взгяд - это это аниматорша янина из Германии, которая открыто игнорировала детей из России %. Уборка в номерах. Это как повезет, но в целом хромает. Приедем еще раз обязательно, хотя еще не разу не были 2 раза в одном и том отеле. Этот впечатлил!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • доброжилательное отношение к гостям
  • Нет
Added: 15.06.2019 00:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 552 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Ирина,
Огромная Вам благодарность за выбор нашего отеля и за отличный отзыв.
Желаем здоровья внучки.
Обязательно ждем Вас еще.
С уважением
Администрация отеля
Спасибо еще раз за замечательный отзыв! Вернемся в конце мая 2020 года Ло встречи!
Добрый вечер! Скажите пожалуйста в номерах вай фай и сейф бесплатные или нет? Хорошо ли ловит? Спасибо.
Сейф бесплатно,интернет не только в номерах,но и на пляже ловит хорошо.
Ирина,Добрый день.Мы тоже отдыхали по времени с вами в этом отеле и читая хвалебные отзывы про анимацию думала что я одна заметила не просто игнор а пренебрежение не только к русскоговорящим детям , но и их родителям...она отлично говорит на русском языке но при встречи на территории отеля и здароваясь с ней она просто отворачивалась ....Несколько раз обращалась к ней в детском клубе узнать где туале и ТД..
Она пренципиально отвечала на английском языке.Хотя сама не из Германии а из Украины и отлично знает и понимает русский язык.Найду время написать отзыв обязательно это отмечу .
Мы были свидетелями того как на вашу девочку брызнул дезинфектор ...Надеюсь что все обошлось ....Здоровья малышке.
Уважаемая Лина,
Янина работник немецкой компании TUI . Девушка немка.
Да,по ней видно что ей все равно и на рейтинги и на остальных гостей просто она не в команде отеля .Только немецкие дети и их родители ее и интересуют .Информацию о том что она из Украины нам сказал один из аниматоров отеля не сами придумали точно,если она не достоверна не наша вина.В конце мая к ней присоединился молодой человек тоже как я понимаю работник той же туристической компании , но очень дружелюбный , воспитанный и отзывчивый и не смотря что вообще не знает русского языка и здоровался и нет негатива к детям которых не правильно делить на русских , немцев или поляков...Это наши дети....просто дети ! На одной из мини диско,число точно не вспомню (20.05…21,05...22,05)в этих числах точно она вообще заявила со сцены на русском языке что сегодня не какого русского языка...хотя на сцене детишек было много и наверное этот факт был не так не приятен детям как их родителям.
Линочка милая! Большое спасибо за Ваш сердечный порыв и внимание к нам и нашей проблеме с глазиком ! Мы уже пережили весь ужас и теперь лечимся от ожога роговицы! К отелю претензий нет1 По поводу Янины нам было сказано, что она очень нервничает, когда не понимает ,что ей говорят ! Брехня!!!! Я жила в Германии в раннем детстве и знаю разговорный немецкий и склоняюсь с мнению об украинке! Пыталась с ней поговорить несколько раз она не реагировала никак!! Вот так печально Но Асиф старался как мог Второй турецкий аниматор( Не знаю его имя) очень удивился, когда я начала нашим детям переводить слова и фразы Янины. Спасибо за внимание и доброту! Давайте общаться и дальше!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 1 663