АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2019
01.06.19 - 10.06.19
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое мнение о Египте

Translate

Отдыхали с подругами в июне 2019 г. Искали бюджетный отдых,по деньгам подошел.

1.Номер-нареканий нет,все работало. На свежесть ремонта внимания не обращали-не за этим ехали.Полотенца чистые,белые,меняли при уборке,хотя при последней уборке для лица одно не положили.Ну да ладно,на следующий день уезжали,пережили.

2.Питание- всего хватало,вкусная говядина,много овощей,фрукты-норм,персики-если пришел первым,то успел)) Очень внимательные и улыбчивые официанты в ресторане,им отдельный респект.Учитывая,что приехали мы в рамадан,когда мусульмане не едят и не пьют от восхода до заката,их терпение было на высоте. В баре очень достойное пиво (пока холодное),коктейли тоже ничего.

3.Пляж- от отеля каждый час ходит бесплатный автобус на разные пляжи,НО! бесплатный только обычный песчаный пляж,где на входе у нас забрали обычную воду)) мы специально клали бутылку с водой в морозилку.чтобы на пляже пить холодную. Ан нет-низзя,пейте теплую из кулера на пляже)) Пива в баре на пляже нет,а иногда хотелось)) платные пляжи посетили все,куда вез автобус: Эль Фанар,Риф. Рыбок везде много,людей меньше на Рифе,на нем и остановились.Но там нет входа для деток. Стоимость входа на день: Эль Фанар 4$,Фарша 2,5$(добирались на такси) ,Риф 2,5$.Билеты дешевле покупать в отеле. На Фарша очень красиво вечером,посидели в кафе,покурили кальян за 2$.

4. Сервис- я в шоке от работников на ресепшен!! Мы их называли "вымогатели". Тот случай.когда постоянно нужно бдить. Покупали билеты на пляж,даем 20$,он их кладет в карман и фсё!!! спрашиваю:где сдача? В ответ эмоциональная египетская речь,не думаю,что он извинялся и благодарил за внимательность) В другой раз сказал :нет сдачи,отдам вечером.Рассказывали,что кто-то поверил,пришел вечером и та-дам! на ресепшен другой работник.который ни сном ни духом ничего не знает о деньгах!)) Знаете,это прикольно торговаться на рынке с продавцом за товар,но откровенное вымогательство в отеле-перебор! Причем,если махинация не удалась-вы оказываетесь в черном списке:вас игнорируют при обращении,улыбка сходит с лица моментально,постоянно недовольное лицо и все такое.

5,Отель- своей территории просто НЕТ! Красивый фасад,бассейн на крыше и внизу,лобби-это все, где можно тусоваться. Хотелось бы пройтись вечерком,сделать красивые фото,но увы и ах... Мы застали окончание рамадана,приехало очень много арабов с семьями и без. Они празднуют окончание долгого поста 3 дня и,поверьте,они ПРАЗДНУЮТ!! Сразу захотелось домой))) Галдеж и курение в лобби,писанье детей в бассейн с бортика....

6.Анимация-ребята молодцы,выкладывались на все 100%

7.ИТОГ-если вдруг надумаю еще разок махнуть в Египет,этот отель проигнорирую,насколько бы ни была привлекательна цена.Это не 5-ка,отсутствие пляжа с рифом (а зачем мы едем??),отсутствие прилегающей территории,хабарство на ресепшен.

P.S. в последний день встретили грустных девчонок у бассейна,разговорились,они всегда выбирали отели 5-ки,от этого отеля они в шоке)) разочарование на второй день. В общем как-то так... вернуться точно не хочется

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • питание
  • обслуживание в ресторане и баре
  • отсутствие территории
  • нет нормального бесплатного пляжа
  • надувательство на ресепшен
Added: 10.06.2019 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,

Благодарим Вас за выбор отеля Il Mercato Hotel & Spa и за Ваш подробный отзыв!

Рады, что Вы остались довольны номером, питанием, обслуживанием в главном ресторане и анимационной программой.

По Вашему комментарию касательно работы ресепшн были приняты соответствующие меры в целях улучшения сервиса.

Желаем Вам приятных путешествий!

С уважением,
Административный помощник
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalka3
Belarus
Brest
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 153