АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
16.05.19 - 30.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Май 2019

Translate

Начнём с того почему мы выбрали именно Тунис , да просто потому он известен хорошим пляжем с белым песком и морем красивым . И хотелось посмотреть эту страну . До последнего я надеялась , что нам все понравится и Погода не подведёт , но к сожалению из 14 дней , 3 дня было солнечно , жарко , поэтому можно было войти в море ( ледяное , около 17 градусов ). Ребёнок только ножки мочил .

Прилетели мы ночью , заселили в номер Рядом с вытяжкой из кухни , в 3 утра она включалась громко и запах кухни , в общем просили два дня чтоб нас переселили . Спасибо за это . С видом на бассейн и море , без доплат .

Девочки гиды не активные , как нам сказали они только переводчики .

В номере тараканы бегали в туалете . Комаров не было . Уборка влажная врятли проводилась , всегда оставался мусор ( песок ), столешница не протиралась . Даже обращались из-за этого на рецепшен , поругались . Уборка на тройку . В середине отпуска перестали оставлять чаевые , т к ситуация не исправлялась .

Интернет ловил слабо в номере .

За бронь чайник брали и полотенца на пляж .

Еда в ресторане , выбор есть , но очень острое в основном все . Мой ребёнок похудел там , ничего ему не нравилось . Сухие деревянные нагетсы и фри , макароны , запеканка какая то не вкусная . А острое и пиццу он не будет ест у нас . В общем ребёнка накормить проблема для нас была .

В обед куриный русский суп , один и тот же постоянно , и другой острый суп .спасибо официанту который очень был любезный , украшал нам стол , наливал напитки .

Бар , иностранцам стеклянные стаканы , нам же пластик всегда русским .

Бассейн - крытый , холодный . Море холодное тоже . Так что ребёнок не накупался ни где .

В море плавало много водорослей , штормило . Берёг убирали один раз к приезду новых отдыхающих .

Лежаков хватало всегда .

За наши три дня тёплых , сходили в омар хаям на горки , здорово . Можно напитки у бассейна там брать .

Анимация - ребята активные , молодцы , только за них благодарны , настроение поднимали . Представление каждый вечер .

Детский клуб староват ремонтник , игрушек мало и тоже уже потасканные , Арина и Зизу молодцы , занимаются с детьми .

Спа супер , массаж , водоросли , пилинг . Дима супер , общительный

Магазины кругом , сувениры прочее , выбор огромный .

Рестораны посетили в округе , зоопарк , парк картедж ленд прогулялись ( он не работал ), сами на такси добирались .

В целом весь отдых оценю на тройку , Погода все испортила . Дожди часто лили , сильные ветра . Три дня подряд дождь шёл , от скуки чуть не умерли . Заняться было не чем .

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • Анимация
  • пляж близко
  • Уборка
  • еда острая
  • детское меню
  • малоактивные гиды
Added: 10.06.2019 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, Елена!

Сожалеем, что пребывание в отеле оставило некоторые негативные впечатления. Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку и передадим шефам соответствующих департаментов, с целью улучшения качества предоставляемых сервисов и услуг.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

С уважением, команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2019
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 11
  • Readership: 6 474
  • Photos: 153
0 Благодарностей