АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in June 2019
03.06.19 - 06.06.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тратьте деньги на этот отель

Translate

Прилетели рано утром 03.06.2019года, в данный момент находимся здесь и проведём ещё 10 дней до 17.06. Заселили за час, за этот час ребёнок приехавший с нами из Питера с мамой разбил себе голову, упав на скользкой леснице(лестницы очень скользкие без резиновых ограничений). Никто из персонала особо не заинтересовался данным случаем и только при нашем пристальном внимание ребёнка доставили в больницу, долго вымогали деньги, но в итоге наложили швы на рану и забыли о нем. В отель семья приехала самостоятельно на такси за собственные деньги. Извинений от отеля за этот случай никто не получил. О заселение и номерах. Номер давно требует ремонта,(плитка битая, мебель ломанная и грязная, ванная со стертым покрытием и течёт, раковины с огромной дырой для слива) запах старости очень выражен. Чтобы убрали нужно просить, сами не убирают вообще!!! На второй день проживания в номере обнаружен огромный рыжий таракан, 5 см длиной... Пришли, убили, предъявили труп, выкинули, уверили, что случайный. На след. день в это же время (вечер после анимации) обнаружили друзей покойного в количестве 5 штук, причём посетило целое семейство с детьми)) на просьбу переселить в другой номер отказали, аргумент-ночь, при настойчивой просьбе в течении 1 часа с привлечением других туристов и угрозой привлечения прессы, переселили. Забирая вещи из номера с "усатыми жителями" почувствовали резкий запах дихлофоса!!! (Напомню, что путешествую с ребёнком, и нам предлагали ночевать в номере, обильно обработанном дихлофосом!!!) На все вопросы возникающие у туристов, персонал ссылаясь на непонимание русской речи, стоят, мило улыбаясь, а при переходе на английский язык сразу находятся очень важные дела и работник удаляется, брать приходится измором и по истечении 30-60 минут вопрос решается. Для включения телевизора нужен пульт за которым придётся побегать на реценшн так как батарейки в пульте за который вы заплатите 20 динар(залог) не рабочие. Я меняла уже 7 пультов за 4 дня. В номере не предусмотрен холодильник и посуда. Естественно, что воду в номер тоже никто не носит. Аниматоры конечно работают, но развлекают слабо. Если на йогу, зарядку и. т. д. пришли 2 человека, то данное мероприятие не состоится. Пляж, до которого объективно идти 1км, жутко грязный, матрасы на шезлонги настолько замызганные, что ложиться на них на мой взгляд опасно для кожи и здоровья! Песок вперемешку с экскрементами верблюдов и всякими водорослями, прибрежная линия не чищена.

Бар есть, но закрыт. Честно говоря, заплатив 80000 я рассчитывала на комфортный отдых без изысков, который не реально получить в данном отеле. Кстати на встрече с гидом от фирмы "Библио Глобус" претензии были у всех, на которые представитель ответил :-" Да, вы находитесь в проблемном отеле!" Что собственно и отображает мой рассказ. Солнце, конечно никто не отменял, море тоже, но не советую портить настроение себе не отдыхая, а разбираясь в неиссякаемых проблемах, встающих стеной перед туристом, купившим тур в данный отель.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Аниматоры
  • Отель
  • вместе с остальным персоналом.
Added: 06.06.2019 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Как с питанием? Есть ли напитки на пляже?
Питание там нормальное, на пляже бар есть, но мы туда ни разу не ходили, согласна с комментарием ниже почитайте лучше другие отзывы, более правдивые.
Олеся,почитайте отзыв Олеси Костровой,он чуть ниже.Он более похож на правду,чем этот.Холодильник дают!Бесплатно.Пульт меняют не за семь дней,а за 20 минут.А тараканы,да,живут в Африке.Едят насекомых,особого вреда от них нет.Приполз в номер,и уполз.
Useful review
Когда в отеле 4 звезды, в номерах находятся тараканы, это говорит об антисанитарии, и ночевать в обработано дихлофосом номере за не малые деньги считаю не приемлемым, холодильник нам в номер до сих пор не доставили, а пульт на 7й раз, наконец-то оказался рабочим.
То что ваш ребенок разбил голову отель должен извиняться??! еще и на такси привезти вас, обалдеть. У вас страховка есть вот и занимайтесь
Галина! Ребёнок не мой, но упал он на мраморной скользкой лестнице и извиниться отель должен был за свою не предусмотрительность. Дай бог вашим детям здоровья, но не понимаю вашу агрессию. Мой отзыв очень лояльный, думаю скоро по круче появятся отзывы, я пишу для того, чтобы люди понимали отчего цена на этот отель ниже, чем на остальные.
Завтра буду в отеле,ночью,не убивайте насекомое,я его в Питер привезти хочу.
К вашему сожалению 8.06 во всем отеле была произведена обработка дихлофосом, отель благоухал... Тараканов больше в номере не видели, но на улице они гуляют в полный рост, так что ловите в свое удовольствие!
Мне нужен отельный,"домашний",зачем мне уличный?И не меньше 10 см.в длину,именно такие особи фигурируют в некоторых отзывах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Сонинамама
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2014
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 13
  • Readership: 7 619
  • Photos: 44
0 Благодарностей