АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1484 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 05.06.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бросают туристов

Translate

Данный тур был куплен у туроператора TUI по системе фортуна 5. В итоге заселили в этот отель, где продукты питания гнилые, сантехника грязная ржавая, в номере мебель старая и ветхая, так же в номере плесень, туалет на пляже грязный. В отеле полная антисанитария. Отель находиться на 3 береговой линии, что не может быть в отеле звездности 5. С ребенком в данном отеле находиться небезопасно, угроза для здоровья. Вопрос с переселение решают медленно, ссылаясь на то что принимающая сторона не дала ответа. Посоветовали обратиться к отельному гиду, который в свою очередь сообщил, что он всего лишь курьер. Тур оператор Туи просто бросил своих туристов на ночь глядя, голодных мать с ребенком предлагая им спать в номере с плесенью.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • ВСЕ
Added: 05.06.2019 20:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Оксана, подскажите пожалуйста,к кому вы обращались,и через какое время вас перевезли?
Вообще не перевезли. Сплошное вранье! Оператор говорит решайте вопрос с гидом, гид говорит решайте вопрос через кол центр, а потом он вообще исчез со словами "В этом отеле столько не довольных, что больше я не приеду" Данный отель не имеет сертификации! Там вообще нет звезд. Эту информацию подтвердил собственник отеля на видео, видео будет выложено по прилету. Кол центр, некий Борис предложил доплатить, что б переселить в более качественный отель... вопрос почему мы должны доплачивать? Ответ убийственный "Потому что данный отель у нас в системе числиться как 5" Т. Е. тур оператор сам присвоил звездность отеля и отправил мать с ребенком в помойку! Повторюсь на сайте Турецкого министерства можно проверить сертификацию отеля по звездам, данный отель там не числиться вообще, те работает без соответствующих документов. Добавлю отзыв еще с фруктами, вернее ка их добыть... Работники отеля выставляют ящики с фруктами, если повезет и найдете не тухлое яблоко или апельсин то рядом стоят 2 ведра воды, где можно помыть фрукт.
Оксана, спасибо за ответ.такая же проблема-друзья с ребенком сейчас там.от оператора помощь никакой,что там,что из РФ
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 2
  • Readership: 1 484