Согласна с Юлией! Питание , аннимация, расположение отеля, территория класс, бассейн чистый!!!! эти темы даже не обсуждается. В целом отель соответствует 5*. Но есть минусы , к которым мы были готовы из предыдущих отзывов отдыхающих. Отдыхали семьей с 28 мая по 03 июня. У нас проблем с заселением не было, номер дали к 13,00. (как обычно во сех отелях) С 30 мая наплыв гостей стал таким , что ресепшн не стал справляться с недовольными гостями, отель не был готов в срок принять всех кто купил путевки . Так как стройку не успели закончить и почти целый корпус до сих пор ремонтируют и потихоньку заселяют в номера людей. Поэтому некоторые были вынуждены расселиться в другой соседний отель . Но только для ночлега и отдыха, питание, анимация, бассейн , пляж и др нашего отеля. Вот это и было недовольством некоторых приезжающих. В качестве извинений: бутылками вино, бесплатный хамам и массаж ...Еще минус конечно это очень плохой вай фай ( бесплатный только в лобби), платный давал постоянно сбои. Персонал приветливый, но не всегда отвечали за свои слова. Приходилось не по разу напоминать про себя на ресепшене, когда сломался замок на входной двери и нам невозможно было выйти из номера; кода не хватало полотенец турецким чучундрам (уборщицам( 3 раза объясняли что нужны полотенца для ног и вынести мусор). Кондер у нас потихоньку работал, справлялся, нам хватало, тк дети. Душно в этом плане в столовой !!!!!!! Встречалась грязная посуда, иногда тарелки заканчивались, но стоило только попросить и все сразу оказывалось на своих местах. ОТЕЛЬ старается, стало мало мест на пляже - принесли дополнительные лежаки, в столовой сесть не куда- открыли доп веранду.В Целом неплохой отель. Небольшие косяки не сильно напрягали! Один раз отдохнуть рекомендую!!!!!!!!
Читать полностью на TopHotels

А почему не пишете про неработающее кондиционирование? Даже если днём не находиться в номере, ночью открыл окно - комары, закрыл - духота.

До 29 числа ни в одном номере не работал кондиционер

До 29 не работал кондиционер ВО ВСЕХ НОМЕРАХ. Я просил у людей зайти в номер и проверить, на разных этажах и разных частях отеля. 2.06 может и работал. До 27 мая я там был, не работал, по отзывам людей включили только 29.

И кстати, алкоголь пить было невозможно. У нас бабки в 90-е лучше продавали. Не поверите, но я впервые в отеле 5* (в Турции) и нигде не было алкоголя хуже чем здесь.

Мы с 28 мая в номере 003, 006 кондер работал нормально . Но заю люди жаловались . я лично почти не включала (только в отсутствии детей) , мне на первом этапе прекрасно было , духота не одолевала. Причем кондер в этом отеле работает при открытом балконе и даже когда уходили...Жалко что жара многим помешала хорошо отдохнуть , надеюсь этот вопрос руководство решит . Но проблема эта давно висит ....