АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2019
24.05.19 - 01.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Посредственный отель, хотя персонал приветливый

Translate

В Испании мы отдыхали в 5-й раз. Отель выбрали исключительно из-за близости к Порт Авентура. Дважды жили в 3* в Салоу оставались вполне довольны отелями. И хотя особого негатива не испытываю, но вернуться именно в это место не хочется. Возможно, причиной тому плохая погода в день приезда и то, что мы заехали в первый день открытия. Отель нас встретил полумраком, холодом и затхлым воздухом. Заселили сразу, персонал на ресепшн приветливый, есть русскоговорящая сотрудница. В номере было так же холодно и неприятно пахло. Мы бы пошли гулять, несмотря на усталость, т.к. перелёт был ночной, но лил дождь весь день. Прилетели в 8.30 утра в отель нас доставили от anextour в 10.15. На завтрак опоздали. После обеда прилегли отдохнуть, укрывшись пледами, не снимая джинсовки. Но сон прервал звонок с ресепшн, что нас ожидает отельный гид. Она уже расположилась в холле с другими туристами, а т.к. мы пришли позже, нам пришлось стоя выслушивать укоры за опоздание - позвать нас Валентина догадалось, а вот расположиться, чтобы всем было куда сесть - увы((( Мы задали вопрос, но Валентина резко осекла, дескать вас и так ждали, так что стойте теперь и ждите вы. Мы были слишком уставшие, чтобы объяснять правила профессиональной этики и вообще культуры общения, поэтому просто оставили ваучеры и ушли, т.к. все поездки и экскурсии планируем сами. Вторая попытка общения с Валентиной была ещё более молниеносной, т.к. она опять страшно спешила, и не могла задержаться даже на 2 минуты- пишите на вотсап.

Теперь про отель. Мы, конечно, приехали несв номере сидеть и не отъедаться, но... Номера неуютные, убирают плохо, хотя полотенца меняли каждый день. В ванной комнате фен, гели для душа, шампуни, мыло, шапочка для душа и даже расческа. Сантехника на троечку, кое-где подтекало, но вполне сносно. Интернет слабый, один день его вообще не было, выживали техника. Несколько раз ломался лифт, один раз мы даже застряли. По лестнице с 5 этажа спускались наощупь, включив фонарик в телефоне, электричество почему то на лестнице не включали на верхних этажах.

В ресторане голодными, конечно, не останетесь, но вкусно было не всегда. Были морепродукты: креветки, лангустины, мидии, лосось, сардины и др. Очень хорошо готовит в зале повар Игорь. Ему отдельное спасибо. Всегда были фрукты, различные десерты, мороженое. Совсем жутко было на завтрак в наш последний день пребывания. Случился настоящий коллапс - людей было больше, чем еды. Кончился даже хлеб, молоко и кофе в машинах. Персонал ресторана очень старался, носились, убирали, подносили блюда, которые тут же опустошались. Бродили толпы с тарелками пытающихся добыть еду. Но на ланч и обед, справедливости ради отмечу, родное не повторилось. До сих пор в шоке - что это было?

Территория небольшая, бассейны хороши для детей, есть совершенно замечательный мини-аквапарк, постоянно дежурят сотрудники- спасатели. Анимация для детей на испанском. Один раз были на шоу танцевальной группы, не помню названия, но очень понравилось. Ребята просто молодцы!!!

В отеле и вообще очень много соотечественников, которые порой ведут себя, мягко говоря, неуважительно к другим, в отличие от тех же испанцев, французов и англичан , с которыми общение сложилось весьма приятно. Иногда было очень стыдно за них. Например даже на паспорт контроль, англичанине, украинцы россияне и др. стоят в очереди с маленькими детьми, а группа с российскими паспортами подлезли под ограничительную ленту и пыталась влезть без очереди.

Пляж рядом метров 100. Красивая береговая линия, мелкий золотистый песок. В море, чтобы дойти хотя бы до пояса надо идти достаточно долго. Красивая набережная с магазинами. Там же мы нашли аренду автомобиля Olympia. Автобусная остановка здесь же. {удалено модератором: несанкционированная реклама} продающая карточки на 10 поездок на автобусе по региону (поездка 1.20€, если покупать у водителя- 2€) , автобусные экскурсии и билеты в Порт Авентура, Аквапарк Кариба, Феррариленд, Акваполис - водный парк с дельфинарием, который находится в шаговой доступности здесь же в Ла Пинеда. Билеты во все парки можно купить самим он-лайн по такой же цене или в кассах парков на 2€ дороже.

В общем, каждый найдёт для себя удобный и подходящий вариант. В Испании есть что посмотреть и куда поехать. К примеру, Таррагона и Реус в 10 -20 мин. езды на автобусе. Приятные городки с красивой архитектурой. Хороши также для небольшого шоппинга.

В общем, Испания прекрасна. Но если ехать весной, то морские купания на любителя. Вода 17-18 градусов, воздуха 22-25. Но в предыдущую нашу поездку было гораздо теплее. Но для посещения парков развлечений и поездок-экскурсий самое то. В целом отдыхом остались довольны. В Испанию ещё планируем вернуться, но не в этот отель и место. Здесь прекрасно отдыхать пожилым, людям с ограниченными возможностями, с маленькими детьми.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Приветливый персонал
  • удобные кровати и подушки
  • хорошее расположение
  • Плохая уборка
  • неприятный запах
  • плохой WiFi
  • ломался лифт
Added: 03.06.2019 15:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 892