АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
13.05.19 - 21.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Отдыхали 3 взрослых (мы с мужем и моя тетя) и 2 ребенка 1 год 10 мес и 6 лет. Летели из Уфы, хотя сами из Перми, так было выгоднее. До Уфы ехали на своей машине, оставляли в аэропорту. Тур оператор библиоглобус. По прибытию в аэропорт оказалось, что у нашей семьи встречающая сторона Fit Holidays, а у моей тети Килит Глобал, хотя покупали тур вместе и платили одной суммой. Как оказалось это не единичный случай у библиоглобуса. Мы были неприятно удивлены, что у нас разные трансферы, но спасибо сотрудникам Fit Holidays в аэропорту нас увезли всех вместе. Дорога до отеля заняла примерно 1 час с небольшим, так как нас везли одних. По приезду в отель нам предложили позавтракать, браслетов в отеле нет, сказали, что номер будет чуть позже. Один номер нам дали часов в 10, так как мы попросили номера недалеко друг от друга нам сказали, что 2-й номер будет примерно в 12. Номера мы бронировали в домиках у озера на 2-м этаже. До номера нас и чемоданы отвезли на очень интересном транспорте, я не знаю как он называется). 2-й номер как обещали дали в 12. Номера небольшие, 2 кровати, которые сдвигаются, раскладные кресло, тумбочки, стол, стул. Нам хватило места, но если дети постарше лучше брать 2-х комнатный номер. Все чисто, достаточно просто, но уютно. Балкон просторный с 2-мя шезлонгами, с балкона лестница к бассейну. Первоначально нам не дали еще комплект белья на доп место, но по звонку на ресепшен все принесли. Мне показалось, что в этом отеле весь персонал очень любезный и на все просьбы старается оперативно реагировать, по крайней мере у нас так было. Территория отеля очень большая и красивая. Основной корпус расположен ближе к морю, за ним домики у озера, еще дальше эко корпус. Мы очень рады были, что забронировали номера в домиках у озера, там спокойнее рядом бассейн и ресторан Анатолия, в который мы ходили чаще чем в основной. Единственный минус вайфай не всегда ловил в номере. В главном корпусе лучше ловит. По еде: у нас вообще не было претензий, из фруктов были яблоки, груши (твердые), апельсины, бананы, киви, на ужин клубника в неограниченном количестве)). Рыба, мясо, овощи, рис, макароны в разных видах и конечно десерты. Дети каждый день ели мороженое, нам нравились лепешки на пляже и пицца в баре. В мае до нашего приезда было холодно, поэтому море было прохладное, но теплее чем у нас летом в речке)). Купались и мы и дети. Вход в море мелкая галька, но вполне можно зайти без тапок, я никого не видела в обуви, хотя в отзывах читала, что зайти без тапок невозможно. Экскурсии мы не брали, так как дети никуда не хотели уходить из отеля. В отеле отличный аквапарк, есть еще лунапарк, но там не все атракционы работали. Выдают на номер бесплатно 5 билетов, у нас было 10, так как 2 номера, мы все билеты потратили. Каждый день ходили на детскую анимацию, все одно и то же, но детям очень нравилось. Хочу сказать спасибо отельному гиду от Fit Holidays Бекиру, видно, что человек старается сделать так, чтобы людям отдых понравился. Нам помог решить проблему с совместным трансфером, хотя на горячей линии библиоглобуса нам сказали, что ничем помочь не могут. К одному и тому же самолету нашу тетю должны были забрать на 50 минут раньше и видимо прокатить по отелям. Бекир спасибо, хороший трансфер это было отличное завершение нашего отдыха! Отель однозначно рекомендую.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • персонал
  • аквапарк
  • отношение к туристам
  • Не везде ловит вайфай
Added: 03.06.2019 09:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали столь подробный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады, что атмосфера отеля, доброжелательность персонала и высокое качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск в Silence Beach Resort. Наша цель – Ваши незабываемые впечатления!
Мы еще раз благодарим Вас за высокую оценку сервиса и услуг и с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита в Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Подскажите, пожалуйста, а как обстоят дела с лежаками в вашем случае( если проживание на 2 этаже), есть ли они? Видимо, приоритет тем, кто проживает на первом. Можно ли найти?
На балконе есть 2 лежака, также лежаки всегда свободные есть рядом на острове, надо только перейти через мостик.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 751) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анна
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 3
  • Readership: 3 312