АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
21.05.19 - 01.06.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спорное ощущение

Translate

Отдыхали с ребенком с 21 мая по 1 июня 2019 года. Перелет Роял Флайт без проблем в обе стороны. Приехали в отель в 9 вечера. Забрали паспорта, отправили ужинать. Потом заселили моментально. Номер нам достался посое реновации-все новое и чистое. В главном корпусе, как и бронировали. Номер большой с мини-гардеробной. Прекрасный номер. Вид на внутренний двор, крытый бассейн и боковой вид на море. Сначала мы обрадовались, но зря. Оказалось что напротив нас на крыше работает вентиляция и это адский шум, как будто стоишь рядом с турбиной работающего самолета. Спать невозможно. Вы скажете есть кондиционер..да, он есть, но на охлаждение работает по расписанию! И поэтому либо мучайся от шума вентиляции , либо от духоты при неработающем кондиционере и закрытом балконе. В общем, номера нужно брать либо в бунгало, либо на с видом на другие стороны, но не на внутренний двор! Это 2 самых жирных для нас минуса. Весь отпуск как то подстраивались либо под шум, либо под кондиционер. Муж не переносит духоту и 4 ночи не спал. Далее. Еда на любой вкус-рыба, мясо, индейка, несколько раз были морепродукты. Но опять таки ресторан болтше позож на столовую, требует реновации и кондиционеров там нет. За обедом и ужином очень жарко! В отеле в принципе можно где то поесть круглосуточно. Рекомендую на пляже пончики и лаваши. Они прекрасны! Территория большая, достаточно чистая (но не на 5). Вечерами проходя мимо подсвеченных бассейнов на дне видели песок и мусор и не разу не видели, чтобы их чистили. Большим плюсом для нас было то, что детский бассейн и площадка на пляже крытые. Детям комфортно. Водные гопки и авквапарк для детей постарше. За безопасностью следят. Все под присмотром. Далее. Луна-парк:во время нашего пребывания работали 4 аттракциона, но они интересны для детей лет до 6. Колесо обозрения на данный момент монтируется. Остальные аттракционы в разобраном виде. Их ремонтируют. Непонятно, почему нельзя это было сделать зимой. Пляж песчано-галечный, лежаки есть всегда. Да, пусть не на первой линии, но они есть. Хочу отметить работу бармена на пляже и у бассейна-ребята молодцы! Работают быстро, стараются! Не запомнила имена, но им спасибо большое! А уж в часы пик работают молниеносно в 8 рук! Ребята, вы заслуживаете премии! Отель спроектирован с умом. Туалетов много и они везде в минутной доступности. Также лифты, их много, не нужно далеко ходить. Персонал вежливый. Что еще там есть...за отдельные деньги бильярд, всякие имитации гонок, полетов и т.д. Турецкая кофейня. Мне кофе понравился. Крытый бассейн, зашли один раз, задохнулись от запаха хлорки и ушли. Но зашли из интереса. Глупо купаться в крытом бассейне при прекрасной погоде. Море-прогрелось уже хорошо. Насчет плит, о которых я начиталась здесь. Они есть, но не все так ужасно. А рядом с пирсом их вообще нет. Дети купаются. В двух минутах от отеля рынок. Вот, вкратце, все. На вопросы отвечу. Итог...рекомендую ли я отель? Да, но с учетом правильного выбора номера. Вернусь ли я? Да, если с ребенком. Если ехать парой, то нет, поскольку там нереально много детей, а это писки/визги/вопли на все голоса.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Красивая территория
  • крытые детские площадки
  • разнообразие еды
  • аква и луна парки
  • Шумная вентиляция на крыше
  • кондиционер по расписанию
  • отсутствие кондиционеров в ресторане
Added: 02.06.2019 12:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 089 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день, подскажите, где в отелк находится стеклянные поверхности, 1.06. говорят девочка упала, под ней треснул стекло. Вы что-нибудь слышали про это?
Да, был случай. У главного ресторана есть столики на улице. Ограждение там стеклянное, она облокотилась и упала. Видела ее в инвалидной коляске. Также в номерах на балконе стеклянные ограждения.
Спасибо большое за информацию. Мы туда в сентябре едим с двумя детьми. Как там для детей все ли хорошо, а то уже переживаем. Голодные не останемся?
Хорошо там кормят, даже очень. Те, кто пишут, что им мало еды...ну извините, что они по 25 блюд каждый день на обеды/ужины готовят? Мясо/птица/рыба/морепродукты каждый день и все сразу?
Голодными иам остаться невозможно даже прибольшом желании. Еда есть круглосуточно. Для детей есть все на все возраста)
Спасибо!!!!!
Настраивайтесь на хороший отдых и все будет хорошо!)
Мы вообще то не превереды. Просто по читаешь про питание, и думаешь не ужели ничего есть. Я знаю такую категорию людей и много где в Турции встречала, стоит 30 видов блюд, а им есть нечего. А заход в море печален, надо детям брать спец. обувь?
Насчет обуви да, берите, и себе и детям. Галька крупная, ходить больновато. Да и песок в обед раскаляется так, что ходить невозможно. Есть там большие камни-плиты, мы на них не попадали, т к купались рядом с пирсом, там нет этих плит. Но я ни разу не подалела, что купалась в тапках, да и ребенку пригодились. Мясо/курица/рыба там во всех вариациях. Зелени всякой навалом, салатов овощных и майонезных полно. Гарниры картошка/рис/макароны/овощи навалом. Сладостей не перепробуешь. Фрукты по сезону. Холодные закуски всякие. Мороженое в кафе у бассейна и в луна-парке. Супы чисто турецкие на любителя. Хлеб всякий. При нас 3 раза быои морепродукты в разных вариациях+роллы. Коктейли молочные и немолочные безалкогольные для деией делают. Про алкоголь вообще молчу. Модет, не все по вкусу, но его там упейся. Да все там есть.
Спасибо, успокоили. Будем ждать отдыха.
Уважаемая juliavendi-241,
В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и все комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.
Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля.
Мы рады, что в целом вы остались довольны проведенным временем в нашем отеле. Мы обязательно проанализируем все ваши замечания и примем во внимание для необходимого улучшения качества услуг.
Благодарим вас еще раз за комментарий. Мы будем продолжать политику совершенствования качества обслуживания с ориентацией на мнение наших гостей.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Вы забыли довавить, про постоянные очереди за едой, особенно с утра за блинами, ребёнка 1,5 года накормить было сложно, супов нет, съедобных, макороны переваренные, картошку пюре давали 2 раза. Отель на всем экономит, сменилось руководство, стало хуже чем было, сидели в духоте и жаре кондей не работали. Отель хороший большой, но сервис храмает.
Ну, у меня ребенок постарше, мне сложно судить. В 1,5 года я бы вообще не рискнула незнакомую пищу давать. За блинами очереди есть, да. Супы в Турции всегда и все такие, других варить они не умеют.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
juliavendi-241
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 906