АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
26.05.19 - 02.06.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с маленькими детьми

Translate

Отдых с Анекс-туром, гида не оцениваю, поскольку мы с ними не общались. Информация о вылете была размещена своевременна, претензий к ним нет.

Отель находится в тупике, дальше только Port nature и один из отелей сети Crystal, поэтому готовьтесь, что групповым трансфером вас отвезут одними из последних. Заберут, соответственно, первыми, пару часов готовьтесь кататься. Поскольку мы отдыхали с тремя детьми - 9, 4 и 2 года, то обратно мы взяли машину у ренткара в лобби. Можно торговаться, получится раза в два дешевле, чем у туроператора. Полчаса - и вы в аэропорту.

На ресепшн работают несколько русских девочек, гест релейшн тоже русскоязычная - можно решить любой вопрос без языкового барьера. Впрочем, у нас таких вопросов не возникало. Попросили убираться в определенные часы - так и приходили, хотя в более дорогих отелях могли эту просьбу игнорировать. Вообще девочки на ресепшн помогают с любыми вопросами, даже с теми, что к их компетенции не относятся. При мне они умудрялись разруливать сразу несколько вопросов, причем все на разных языках - у меня, у немца, у девушки из Чехии и выяснять решения по-турецки.

Заселение и выселение прошло спокойно. Бэгбой притащил чемоданы от трансфера, проводил до номера. Бакшиш не выпрашивал. Обратно из номера мы чемоданы принесли сами, до трансфера - бэгбой. Заселили сразу (приехали около 16 часов), в лобби есть приветственный глинтвейн, лукум и конфеты. Сразу после регистрации с браслетиками можно дринкнуть в баре в 5 метрах от ресепшн.

Номер. Чистый, скромный, эконом вариант. Шумоизоляция балкона хорошая, дискотеку соседнего Port nature с закрытой дверью было практически не слышно. Кондиционер работал ОЧЕНЬ ПЛОХО! С закрытой дверью балкона было душно спать, поэтому ее закрывали только с 21 до 24, когда дискотека наконец стихала.

В номер принесли допкровать, раскладушку и детскую кроватку. Халатов нет (скорее всего, по запросу, но нам не понадобилось). Тапочки положили только для взрослых (не пользовались). Также нет в номере чайника и чайного набора, в холодильник не приносят ничего спиртного, даже пива.

Ещё из минусов - мало розеток в номере, надо было брать пилот, ну и беда стандартов - мало сушилок на балконе. Вечно как бедуины сушили детские тряпки на всех выступающих поверхностях.

Уборка отличная. Ребенки высыпали ведро песка в унитаз, обклеили зеркало наклейками, насвинячили в номере - чистота и порядок. Уборщица всегда здоровалась и улыбалась. Лебедей не вязала (спасибо!!!)

Территория. Очень компактная, но ооочень продуманная. Есть необходимый минимум - пляж, бассейн, детский бассейн, детская площадка, песочница на пляже, аквагорки, детский клуб, БЕСПЛАТНЫЕ карусельки, футбольное поле и... Курочки. Я сильно удивилась, когда младшая заорала "кококо!" и стала тыкать пальцем в кусты. Оказались реальные кококо в размере двух штук. Занимательно.

Ещё на территории живут кошки и есть домик для котят, жутко за... троганных детьми. Черепах не отмечено.

С маленькими детьми очень удобно перемещаться - все под рукой, мы сильно оценили компактность отеля, хотя турагент подавал это как минус.

Рядом есть река с холодным течением, но до пляжа оно не достаёт. Туда можно дойти по берегу, полюбоваться выступающей в море косой и побросать камни в безлюдное море. Только надевайте обувь - очень твердые камни.

Пляж чистят, каждую ночь сгребают все шезлонги. Есть пирс, можно нырять. Кстати пирс приятно удивил сеткой по периметру, что удобно с мелкими детьми, конечно. На пляже бара нет, но есть автомат с напитками и айраном. Есть крытая песочница. Из минусов - иногда на пляж забегают блохастые собаки и заходит коробейник с верблюдом и ослом.

Большой минус отеля - аквапарк из трёх горок работает аж целый час в день - с 11 до 12. Даже бюджетная Адлера гольф могла раскошелиться на работу аквапарка аж до 17 вечера, а тут такая экономия.

Аниматоры - зажигалки, конечно. Мы не пользовались, но постоянно видели их мельтешение.

Еда. Тут очень противоречиво все. С одной стороны еда разнообразная, вкусная (здесь это подчёркиваю, реально вкусная), вечером то турецкая кухня, то мексиканская, есть диетблюда, детский буфет. С другой стороны, разнообразие весьма бюджетное. Например, на овощном столе стоят помидоры целые черри, помидоры кусочками, помидоры дольками, огурцы почищенные дольками, огурцы нечищенные кусочками, салат из огурцов и помидоров крупными кусочками, салат из огурцов и помидоров мелкими кусочками. И такой принцип на всех столах. Детский буфет работает только вечером и это просто уголок во взрослом в ресторане. Мультики показывают без звука и их видят человек десять от силы. Блендеров не замечено, как это решают мамы с маленькими детьми я так и не узнала, пюрешек детских тоже нет. Молоко вечером приносят, но надо отдельно просить официантов. В общем, когда младшей был год, в другом отеле было просто шикарно - здесь же этого нет. С детьми с двух лет, которые жуют обычную еду в принципе проблем нет.

Кстати, есть ресторанная зона 12+ (внутри не была).

Мороженое дают с 10 до 18, но выбор только из двух вкусов за раз (всего вкусов не больше четырех - ваниль, шоколад, клубника и банан). Детям нравится, взрослым не очень.

Столики есть всегда, за исключением пиковой загрузки ресторана часов в 19 - 19-30.

Автомат с дезинфицирующей жидкостью отмечен только в одном месте - при входе в главный ресторан.

В целом, отель заслуживает твердой четверки с претензией на 5. Еда и развлечения соответствуют цене - бюджетно, но с фантазией. Доброжелательность персонала - на пятерку, но именно из-за мелочей - халаты, чайник, кондиционер, аквагорки - все же не пятерка.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Компактная территория
  • бесплатные аттракционы
  • напитки и еда на каждом шагу
  • дружелюбный персонал
  • песочница на пляже
  • интересные дикие места поблизости
  • Полотенца выдают не на пляже
  • а в спа
  • нет чайника в номере
  • плохая работа кондиционера
Added: 02.06.2019 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 616 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Мария,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Так же благодарим Вас за советы, горки уже работают 4 часа в день
Всегда рвды будем видеть Вас срди наших постоянных гостей.

С уважением
Администрация отеля
Useful review
Горки работают не один час. А с 10 до 12 и с 15 до 16.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 164) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 539