АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1994 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2019
21.05.19 - 28.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Один из лучших в Шарме!

Translate

Начиналось все замечательно. Самолет без опозданий был подан на посадку и прилетели даже на 10 минут раньше. Доехали быстро до отеля. На ресепшн нам тут же предложили мокрые, пахнущие мятой, холодные полотенца и ананасовый сок. Надели браслеты и отправили на завтрак. Предупредили, что заселение с 14 и нужно подождать , как только освободиться номера - нас поселят . Пошли вторые сутки на ногах, в самолете поспали максимум 2 часа. Тяжело физически. Ноги отекли до невероятных размеров и желание попасть в душ и принять горизонтальное положение - было единственным и настойчивым)) муж дважды подходил и просил решить вопрос, предлагал доплатить за номер и т. д. Ждать пришлось до 14! Но мы и позавтракали и пообедали и просто затупили! Усталось наверное. Можно было спокойно переодеться и спокойно уйти на пляж либо к бассейну. Но мы упорно сидели до 14)) Поэтому — если прилетаете утром — приготовьте все, что бы получив браслеты идти гулять до поселения!

В 14:05 нам вручили ключи и провели до номера. Первый этаж с выходом на сад. Возможно это считается самым худшим вариантом, но мы были рады: за нашим окном было тихо и спокойно.

Номер чистый и уютный. Мебель в отличном состоянии. Чистая постель. Чистая ванная комната. Неудобство — нет биде, но все остальное — отлично: халаты, тапки, полотенца. Убирали в номере через день, так как я сама вешала на дверь «Не беспокоить» . Никаких тошнотных лепестков или лебедей из полотенец — все чисто, аккуратно и с пониманием. Я не люблю ихних покрывал на кровати и одеяла, заправленные под матрац. Наш клинер оказался очень смышленым и толерантным: после уборки лавки с покрывалами стояли отдельно от кровати, на них одеяла, а пододеяльник был просто застелен без запихивания под матрац. Это мелочи — но приятно, что тут уважают твои желания. Личные вещи не трогал, из моих платьев розы не складывал! И это мне очень понравилось))

Конечно же нужно брать с собой фумигатор, так как комары появляются неизвестно от куда и они есть. Вечером мы балкон не открывали.

Утром на следующий день мы пошли на встречу с гидом, все как обычно и час слушали всевозможные предложения, но...это было не настойчиво и без угроз, не так как это делают гиды Джойн Ап))

На второй день нам принесли тарелку фруктов и сладости. Это все конечно есть в ресторане, но....Это внимание к гостям - и это приятно!

Питание: с моим критическим и претиензионным ко всему отношением - Мо's меня не розочаровал. Мы не питались в ресторанах Рифа, не было даже желания, потому как все просто замечательно. Даже не подльзовались предложениями А - ля карт! Я не ем мяса, но я была постоянно в гастрономическое восторге. Сказать что шеф повар старается — мягко! Он просто делает все возможное для того, что было вкусно, красиво, питательно и разнообразно. Каждый день морепродукты на обед и ужин. Куча овощей гриль, свежих, рулетов всевозможных и т. д. Через день осьминожки, были королевские креветки, рыба на обед и ужин! Были даже суши! С овощами, но все же! На любой вкус и аппетит. Фрукты: дыня, арбуз, нектарины, персики, яблоки, свежые финики. Куча сладостей всяких разных. Напитки приносят. Чистота кругом, целыми днями все моют убирают.

На протяжении дня, отдыхающим у бассейна приносят мокрые холодные полотенца, пахнущие мятой и напитки: мохито, кола, кофе! И это офигительно я считаю!

Интернет: на лобио и у бассейна и в номере — отличный интернет. Фильмы не смотрела, но Фейсбук. Вайбер - без проблем! Его зона действия не дотягивает до пляжа конечно, но мне и не нужно было))

Аквапрк: конечно с каждым приездом он выглядит все хуже. В бассейнах краска облезла с дна, поэтому очень неприятно касаться ногами шершавой поверхности. Лестница выглядит не очень, и три горки для взрослых надоедают быстро. Но через дорогу огромный аквапарк — поэтому можно и туда сходить разок.

Еще один важный момент, но это скорее пожелание для руководства отеля - в номерах очень темно и почитать вечером практически не возможно. Хотя бы настольную лампу или бра было бы неплохо разместить.

С вечерними развлечениями и взрослым и детям есть чем заняться.

Плавать в бассейнах можно с 8 утра и до 18 вечера. Мы обратились к Гест-Релейшен - Валерии и решили вопрос: нам разрешили плавать в 6 часов утра. Что так же очень порадовало. Пока приходили уборщики мыть возле бассейнов -можно было 15 минут спокойно поплавать.

Пляж: чисто, парень на выдаче полотенец следит за тем, что бы не занимали с 6 по несколько лежаков и это правильно. Стыдно за земляков: один прибегает на пляж и занимает 4- 6 лежаков, уходит и приходят все к 9 -10. Итальянцы от этого в шоке. Они не могли понять для чего это делают)) Бар - супер, парень вежливый и аккуратный! За картошкой фри и пиццей не ходили - но и там говорят все Ок!

Из неприятного и оно относится не к отелю и обслуживанию гостей!

Момент о семьях с детьми, которым все можно(( Я понимаю что сейчас в меня полетят тапки)) Родители детей бегающих и орущих по всему лобио просто абстрогируются от этого шума, но Вы ведь не одни в отеле! На замечания уже персонала никто не реагирует : ни дети ни их родители. И это кошмарно. Приехать на отдых и постоянно гасить в себе агрессию, потому что от такого визга и крика сносит крышу. И виноваты не дети естественно, а их долбанутые родители, которые знали как "сделать " Но не знали как воспитать. Никакого уважения к окружению. Их так кругом: на пляже, в бассейне, возле которго можна рехнуться. Некоторые прыгают несмотря на таблички предупреждающие.

В общем я люблю Сентидо и надеюсь приехать еще не раз! И разница, например, даже с Риф Оазис очень существенна!!! Особенно в чистоте, отношении персонала и конечно же питании.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.06.2019 23:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемая Рита,

Солнечное приветствие из отеля Sentido.

Спасибо Вам большое за положительный отзыв о нашем отеле. Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом и ждем Вас снова.

Пожалуйста сообщите заранее о Вашем приезде.

С уважением, Валерия - Guest Relations Agent
Благодарим! обязательно надеемся даже в этом году)) а вообще то, уже хотелось бы вернуться и пожить ))) Спасибо Вам и всему персоналу! Особенно поварам Мo"s!
Рита, здравствуйте. Пожалуйста опишите пляж. Можно ли плавать возле берега? Есть ли свой риф? Пляж удобен для детей?
Дамир! Прекрасный песчаный пляж, есть и понтон для тех, кто любит дайвинг. Куча народа с детьми, с бассейнами детскими. Мы были на пляже Сентидо и там достаточно места и для детей и для взрослых и для тех, кто любит поглубже.
Добрый день, уважаемый Дамир,

Солнечное приветствие из отеля Sentido.

У отеля собственный пляж с песчаным заходом, что очень удобно для семей с детьми. Также у нас есть свой риф. Сразу на глубину можно пройти по понтону (105 м)

С уважением, Валерия - Guest Relations Agent
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (285) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рита
Poland
Warszawa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 994
  • Photos: 12
0 Благодарностей