АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2683 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Bomo Rethymno Beach (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
08.05.19 - 18.05.19
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший вариант для спокойного отдыха

Translate

Всем привет) Надеюсь мой отзыв поможет вам,туристы, сделать правильный выбор.

И так, выбирая отель с мужем ,мы ориентировались на хороший, чистый отель с хорошим питанием ,что бы быть спокойными за нашего ребенка.

Мы прилетели вечером на Крит. Добирались до Ставроменоса (посёлок ,где расположен наш отель) примерно полтора часа. Уставшие мечтали скорее заселится и пойти на ужин.

Но. Встретили нас не с « открытыми объятиями»,довольно сухо. Здесь и начался сюрприз этого отеля . Нет, это не вино и фрукты в номере, как обещают и пишут об этом отеле... а сломанная дверь номера, который был плохо расположен .( балкончик выходил сразу на внутренний открытый коридор ) и был очень темным.В номере не было не то ,что вина...воды даже не оставили.

Окей, опустились к менеджеру, который сразу же отказал в смене номера ( хотя просили ,ребёнок был очень уставший). Прошло 30 минут ,как чинили дверь и мы ,можно сказать ,выпросили слезами другой номер.

Это пример для вас того , что обслуживание желает быть более гостеприимным.

Кстати , на день рождение они обещают вино в презент имениннику ..))) что? Где? Нас никто не поздравил)) хотя это мелочь . Но.было бы довольно приятно.

Уборка в номерах халтурная . Моют пол ,разводят тряпкой и застилают постель. Все ,что было замечено.

Отель расположен не в очень хорошем месте . Это деревня. Где одна аптека ,магазинчик и аренда автомобиля. Кто не планирует брать машину-будет скучновато .

А сейчас ,ребята ,о приятном !!! Питание!!! Реально фантастически вкусное ,разнообразное и с душой !!! Персонал на кухне пример всем другим работникам этого отеля. В особенности Марина( главный админ в ресторане) ..это прекрасная женщина ,которая ну очень внимательная к просьбам отдыхающих, добрая и очень любит деток. Наш ребенок был без ума от неё! Она профессионал своего дела и пример для других !

Отель новый . Территория отеля ухоженная ,бассейн чистый, пляж не очень. Но в целом ,скажу вам так..все понравилось. Все зависит от нашего восприятия ! Крит неописуемо красивый! Не пожалеете !

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • хорошая территория
  • Уборка
  • невнимательность персонала ( не включая ресторан)
Added: 31.05.2019 21:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 042 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Мы отдыхали в середине мая, номер оплачивали прямой вид на море. Предоставлен отличный номер, в номере вино с фруктами, а так же поздравление с шампанским тоже было!
Ваш турагент должен был написать письмо при бронировании, либо надо было при заселении отметить, что у вас День рождения!
В пешей доступности три небольших супермаркета, в котором все необходимое можно купить!
Уважаемая Виктория, большое спасибо за отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших гостей. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства, данный случай исключение и впредь мы не допустим такой ситуации. Ваши комментарии мы учтем в дальнейшей работе. Для нас главное, чтобы от отдыха в нашем отеле гости получали только положительные эмоции. С нетерпением ждем новой встречи с Вами в Bomo Rethymno Beach.

С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services
Добрые день! Подскажите пляж песчаный? Удобно с маленькими детьми? Как заход в море?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 2 683