Questions and answers
All questions - 15
А про заход в море и далее можно больше информации? Глубже, тоже каменисто или только при входе? есть комментарии "Есть расчищенный вход для детей"и " сплошные большие камни". Правее или левее тоже камни? Уже отдыхали чуть дальше, д. Сфакаки, отель Bomo Krini Beach, так там каменисто только при входе, а далее приятный песок. Собираесмя в Ставроменос в Bomo Rethymno Beach 4* и хотелось бы знать. Спасибо.
Добрый день, скажите,пожалуйста,море в данном месте спокойное или постоянно штормит? Собираемся в середине сентября. Спасибо.

Зависит от погоды. Обязательно возьмите аквашузы. Вход везде с камнями.
Добрый день Подскажите, в стандартном номере для третьего взрослого человека, что является спальным место, кровать или раскладное кресло? Если кресло, уточните его размеры(в особенности длину)
Спасибо.

Кресло раскладное у нас было. Длину не подскажу, не разбирали, но по ширине около метра точно было
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номера с видом на море (Standard Sea View) находятся в каких корпусах? Правильно понимаем, что номера, имеющие прямой вид на море (ближайшие к берегу) относятся именно к этой категории?
Заранее спасибо.

Екатерина, именно эти номера с прямым видом на море Double Room Sea View, они расположены первыми от пляжа и все окна выходят на море. Берите их и не пожалеете. Постоянно будете слушать шум волн. Это великолепно.
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в июне 2019 года.Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля бутилированная вода в свободном доступе?

Постоянное пополнение бутилированной воды в номере и есть в баре в холодильнике
Подскажите пожалуйста ,парковка у отеля бесплатная?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Bomo Rethymno Beach - Ms. Domiki: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что парковка у отеля бесплатная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. меня очень интересует есть ли в этом отеле детские кроватки для самых маленьких гостей и как организовано питание детей в возрасте одного года, есть ли для них свое меню. спасибо

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки. По запросу сотрудники ресторана могут приготовить блюдо для ребенка. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Bomo Rethymno Beach

Реального питания толком нет. Делают пюре на кухне, но из чего? С нами отдыхали с такими малышами, то даловались, что попросили (составили приблизительное меню для кухни) готовить из минимума продуктов, но чтоб каждый раз было разное - ежедневно приносили одно и тоже, приходилось долговато ждать. Совет - зааазывать на кухне раньше на 15-20 минут, чем приходить с ребенком. Брать по максимуму еду с собой. Утром каши никакие, обычно только овсянка. Молоко на кухне есть. Про кисломолочные в отеле забудьте - можно купить в ближайших магазинчиках.
Миксера и микроволновки в ресторане нет.
Скажите пжл , когда в баре будут работать нормальные бармены ? А не 2 молодых парня которые держат туристов за дураков , пытаются «впарить» коктейли без алкоголя , хотя ты заказываешь с алкоголем и они ещё смеются над тобой ? При чем делают это к тебя на виду ... и когда в баре будет всего хватать ? Постоянно , то нет текилы , то нет виски .. вода и то не всегда ... за то всегда есть лёд и они так демонстративно его накладывают :)))
Уважаемая администрация отеля. Сообщите, пожалуйста. Как дела сейчас обстоят с пляжем. Музинидисом было заявлено - песчаный пляж, пологий вход в море, без булыжников и камней. Не однократно уточняла до бронирования. В какой период время это заявление станет актуальным или вообще ничего не планируется?

Уважаемая Ольга, здравствуйте!
- Как и заявлено на нашем сайте пляж при отеле галечный.
Сама пляжная полоса песчаная, однако при заходе в море все таки галька. Есть расчищенный вход для детей, однако со своей стороны, мы рекомендуем пользоваться специальной обувью для купания.
Администрация отеля и далее продолжает работать над благоустройством и расчисткой пляжа.
Надеемся, что Ваш отдых пройдет наиболее комфортно.
Добрый день!
Предполагал отдых в данном отеле, однако, учитывая, что большинство отзывов носит резко отрицательный характер, у меня возникли сомнения. В этой связи хотел бы понимать насколько оперативно службы отеля работают над серьезными недочетами в организации отдыха?
Когда можно будет увидеть отзывы о том, что отель соответствует заявленной звездности?
Когда рейтинг отеля поднимется выше 4-х?

Когда уедет первая волна недовольных)))
Сервис стараются подтянуть: уборка, питание. Вопросы безопасности: появились спасатели, устанавливают оградительный заборчик между детским бассейном и взрослым, горничным выдали униформу и так что-то меняется каждый день.
Но перестали выставлять в ресторане названия флюд, в барах нехватка алкоголя (чего то посто нет) . Собираются устанавливать детскую площадку, аниматоры работают. Посмотрим до конца недели по поводу тематических вечеров, пока реально занять себя не чем на територии отеля.
На общем столе детское или диетменю вы не увидете, нужно заказывать, но и это не проблема.
Главный вопрос берег и море: выступающие скалы- рифы в море, создающие минибухточки, непонятные длинные искусственные плиты по среди этих бухточек, постоянные камни, которые намывает волной. расчищена совсем небольшой участок в море и людей там как селедок в бочке. Вариант получить кайф и в доволь накупаться пройти в сторону Ритимно 10-15 мин - классное море, песчаное дно, есть местами мелководье,береговая линия большая, люди не толпятся.
Если у вас есть опыт отдыха в отелях высокого уровня, то наврядли впечатления от бомо сложится как 4+ультра, скорей просто достойная 3.

Ежи есть где камни, муж накололся. Посмотрите рядом Агелия бич или ближе к ретимно отели по берегу. Там лучше будет, и пляж лучше, и к жизни ближе. Есть ещё маравел апартаментс, там вроде была анимация Элефант. Пляж будет через дорогу, но там песок. мы проездили вокруг, нам показалось, что лучше бы мы взяли отель из тех, что ближе к Ретимно. Там их много. Пляжи там широкие песчаные. Всё-таки платим мы за отдых на море. Подобный этому бомо отель был на Закинтосе: такая же территория, только 2бассейна было, еда даже разнообразнее и вкуснее была, списываю на умение повара. Но там он стоил дёшево, указано было 3звезды, в качестве бонуса - бесплатное посещение большого аквапарка ежедневно. За этим и едут туда.) Здесь выбор был по первоначальному описанию на сайте, совету агента, что это хорошая сеть и картинкам. Не вышло. ( Площадка может через дня 3 появится.)) Унитаз не работал вторично: оказалось, что там были 2куска стекла от строителей. )) сами уже исправили. Вот так и сервис. )

Уважаемый Николай, здравствуйте!
- На данный момент все заявленные услуги в отеле предоставляются в полном объеме. Администрация отеля не прекращает работу над улучшением работы завяленных услуг.
- Заверяем, что отель в полной мере соответствует заявленной категории 4 звезды.
Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
Надеемся на скорую встречу.

Отель вообще нужно закрывать и открывать только в 2019! Ничего из заявленного не соответсвует уровню 4+*
Добрый день, скажите отель открыли 10 июня? Можно немного фото

Написала отзыв, он виден в профиле автора до проверки модератором. Ниже есть фото у девушки. Территории как таковой нет.отель открыт, гостей много.

Проблема с водой регулярно, уже второй раз отключение воды, ужасно портит настроение. На муниципальный пляж ходить далеко и тяжело по жаре со всеми вещами и детьми. Здесь в море с детьми невозможно, сплошные большие камни и при заходе, и в море, только бассейн.

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Bomo Club Rethymno Beach
Добрый день! Неоднократно обращаюсь с одной и той же просьбой выяснить.Какова реальная ситуация с отелем Bomo Club Rethymno Beach 4*? закончилась ли стройка, будет ли сдача отеля в срок? И опубликуйте уже хоть пару реальных его фото..А то этот мягкий уход от ответов, начинает настораживать. С сетью отелей Bomo, куда вы посоветовали обратиться не удается связаться. Спасибо.

Написала отзыв, пройдет модерацию и появится. Если емть вопросы мы здесь до 24.06.

Уважаемая Наталья, здравствуйте!
Хотим сообщить, что отель открылся 10.06, как и было заявлено.
На данный момент все заявленные услуги в отеле предоставляются в полном объеме. На официально сайте Bomo Hotels уже есть несколько фотографий отеля после полной реновации. В ближайшее время еще будут опубликованы новые фотографии.
Надеемся, что Ваш отдых на территории и Греции пройдет наиболее комфортно.
Добрый день!Несколько раз пыталась написать вопросы, насчет отеля на сайт www.bomoclub.com.К большому сожалению, не получается их отправить.Хочется наконец то уже увидеть реальные фото с того места.И очень интересен вопрос, насчет питания ULL и именно пополнения бара. В одном месте читаю каждый день (как и положено по концепции ULL0, в другом, только по прибытию.Если можно разъясните.Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель откроется 10 июня 2018 года, у нашей сети Bomo Club есть сайт http://www.bomoclub.com , где Вы также найдете отель Rethymno Beach. Пожалуйста, повторите Ваши вопросы в июне, чтобы мы могли дать точный ответ. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Bomo Club Rethymno Beach
Добрый день! На какой стадии находится ремонт отеля. Читала, что открытие намечается на 10.06.18 .собираемся на 17.06.18 в ваш отель...если есть сайт у отеля?

Наталья, я в этот отель 10 июня прилетаю с телёнком 2,5 года)) тоже волнуюсь.
Надеюсь все будет хорошо и полностью готово к открытию.

Hello,
sent me our contact phone, please.

А про заход в море и далее можно больше информации? Глубже, тоже каменисто или тольк ...

Добрый день, скажите,пожалуйста,море в данном месте спокойное или постоянно штормит? ...

Добрый день Подскажите, в стандартном номере для третьего взрослого человека, что явл ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номера с видом на море (Standard Sea View) находят ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для семейного отдыха в июне 2019 года.Скажите, ...

Подскажите пожалуйста ,парковка у отеля бесплатная?

Добрый день. меня очень интересует есть ли в этом отеле детские кроватки для самых ма ...

Скажите пжл , когда в баре будут работать нормальные бармены ? А не 2 молодых парня к ...

Уважаемая администрация отеля. Сообщите, пожалуйста. Как дела сейчас обстоят с пляжем ...

Добрый день!
Предполагал отдых в данном отеле, однако, учитывая, что большинство отзы ...

Добрый день, скажите отель открыли 10 июня? Можно немного фото

Добрый день! Неоднократно обращаюсь с одной и той же просьбой выяснить.Какова реальна ...

Добрый день!Несколько раз пыталась написать вопросы, насчет отеля на сайт www.bomoclu ...

Добрый день! На какой стадии находится ремонт отеля. Читала, что открытие намечается ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
50%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Извините за задержку с ответом.
В отеле BOMO RETHYMNO BEACH, вход и само море глубже каменистое. По бокам (с право и лево) тоже каменисто. Для этого мы сделали вход из мешков с песком.
В 100 метрах от нашего пляжа есть песчаный пляж.
С уважением,
Zagogiannis Christos
General Manager at Bomo Hotels Management Services