Отдыхали в отеле второй раз.В первый раз все было прекрасно,и мы даже не раздумывая поехали опять в отель в мае этого года.В принципе все было неплохо ,но недочёты конечно имеются .Номер отличный ,питание так себе (больше напоминает столовую),но на это мы закрыли глаза ввиду дешевизны путёвки (25000на двоих за 6 дней).Не понравилось ,что отель почему то не заботится о своих гостях ,которые,приехали не только кушать и сидеть в зоне вай-фай,а именно хотят купаться в море.В последние два дня нас просто одолели на берегу бесконечные водные мотоциклы и тому подобное.Они подъезжали так близко ,что по всему берегу разносиля запах бензина ,а на воде в это время образовалась характерная масляная плёнка.И это было каждые пять минут.Чуть подальше вообще невозможно было отплыть они просто окружали тебя и кружились вокруг.Очень многие возмущались ,но они на это отвечали по хамски.Сотрудники отеля ничего не предпринимали по этому поводу,хотя могли вполне повлиять, ведь они охраняют этот пляж от прошлых людей и считают этот пляж собственным.море было очень грязным..Но в последний день отдыха мы ушли с пляжа и поехали в Пицунду.Вот где мы наслаждались морем и дельфинами,которые резвились недалеко от нас .Ну это все ладно,лирическое отступление. Когда мы выезжали из отеля в 5 утра,к нам пришла девушка с рецепшен и стала проверять номер.Она обнаружила пропажу штопора ,которого мы и в глаза не видели.Я сказала: у нас есть свой штопор ,нам ваш ни к чему.Она молча ушла.По дороге к трансферу нас догнали два служащих отеля и заставили раскрывать чемоданы .Причем не только у нас с мужем они обнаружили пропажу штопора ,но и у еще одних гостей )))).Я сунула в лицо им свой штопор и спросила что дальше???? Служащий побежал на рецепшн показывать мой штопор .Естественно он был другим .И они нас отпустили ,принеся тысячу извинений.Но суть то в чем? Если бы у меня не было моего штопора они стали бы обыскивать мой чемодан? В списке перечня предметов находящихся в номере и принадлежащих отелю не было штопора заметьте.Если честно я даже и список то этот не читала ( я приехала отдыхать на море ,а не охранять стаканы и штопора в номере) про этот список мне сообщила моя знакомая, которая сейчас там еще отдыхает .И кстати ц меня у самой из номера пропали два пластиковых стаканчика .Я просто не придала этому значения. Вообщем итог моего отзыва - больше туда ни ногой.Как мне сказали хозяин этого отеля очень богатый человек ,он сам отель и персонал пытается вывезти на достойный уровень .Слышала,он установил жёсткие правила среди своих служащих.За каждый косяк ( пропажу,порчу и т.д.) наказывает рублём. Но он не понял одного по-видимому, что этим он унижает приличных людей.Свой капитал как мне сказали, он сколотил в Москве .Насмотрелся наверное там на московский сервис и как то пытается ввести его в Абхазию. Я понимаю ,что гости всякие попадаются ,но можно как то это было делать деликатнее ,но наверное это не то место.Или уж перед заселением давать под опись все предметы в номере.Я весь год настоятельно всем своим знакомым советовала этот отель.Теперь мое мнение кардинально поменялось .