АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
262 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
12.05.19 - 19.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель для отдыха с маленькими детьми и не только

Translate

Специально для родителей 2,5-леток: берите с собой самокат, это самое удобное средство передвижения по территории с ребенком, или легкую коляску для младших детей (коляску можно взять в аренду в отеле платно); несколько купальных костюмов; формочки/игрушки для бассейна и песка (но можно купить на месте); фартук для ребенка в ресторан (есть одноразовые бумажные, выдают вместе с детскими стульчиками, но не всегда их приносят так быстро, как это бывает нужно ребенку).

Про отдых в целом.

Я впервые отдыхаю в пляжной Турции вообще и в 5* UAI в частности, но много путешествовала самостоятельно и обычно выбирала отели попроще. Однако для пляжного отдыха на неделю с 2,5-летним ребенком и бабушкой я выбрала именно этот отель и не пожалела об этом.

По отелю - мне все понравилось, хотелось бы однажды вернутся сюда снова. Хочется отметить замечательную (добросовестную, но ненавязчивую) работу персонала отеля, приятную беседу с Элиной из службы guest relations, работу аниматоров и качественную шоу-программу. Я в восторге от ландшафтного дизайна территории отеля.

В основном ресторане широкий выбор блюд на любой вкус. Немного странно, что совсем не было пасты на завтрак (на обед и ужин - в ассортименте), простых бульонов (без добавок) на обед, и вареного или тушеного мяса или вареных (а не только жареных) сосисок на завтрак, но это мое субъективное мнение.

Что касается проживания, я написала свои пожелания по размещению в службу guest relations перед приездом и они были учтены в полной мере: нас поселили в тихий номер 2320 (Камелия, блок С) и видом на море с балкона, а дверь выходила в сторону с соснового леса и вилл. Единственный минус этого номера (и ближайших) в том, что при открытом балконе табачным дым с соседних балконов тянет внутрь, что решается включением кондиционера при закрытом балконе. Купальные костюмы на балконе сохнут сутки, лучше иметь 2-4 комплекта. Если выбирать где жить в следующий приезд, то в межсезонье, наверное, и в главном здании неплохо, например, с видом на внутренний двор, например, на третьем этаже номера 1338-1342 (из шести), лестница тут, правда, неудобная для детей, но все пользуются лифтами. А если бы мне предстояло жить в корпусах Lakehouse, то лучше всего в угловых 3209,3309 (прямой вид на закат, сзади аквапарк соседнего отеля) или в 3208,3308 (боковой вид на закат, сзади футбольное поле), вообще эти корпуса - это словно отдельный мини-отель с доступом к инфраструктуре большого отеля. Из корпусов простых Камелий мне больше всего понравилось расположение номера 2336 - с видом на сосну с балкона. Виллы внешне не понравились тем, у них вид на строящийся соседний отель.

Очень понравился детский аквапарк с подогреваемым бассейном - в прохладную погоду все сидели именно там. А еще все дети и их родители были в восторге от приехавших на один вечер батутов, было бы неплохо сделать и приезд еженедельной практикой) Кстати, свой мини батут есть и на территории отеля - на детской площадке за зоопарком рядом со въездом на территорию отеля, эта тихая площадка больше подходит для детей 1-3 лет. Очень понравилась большая территория и время работы детского клуба - в режиме свободного посещения с родителями можно было находится там до с 9ч-23ч. Зоопарк расположен словно в ущелье среди высоких дерьвьев, там приятно погулять в жару, а детям всегда интересно наблюдать за животными.

А еще я со своей проблемной спиной заказывала пакет из трех услуг в СПА, предварительно четко обговорив с администратором, что я хочу получить то массажа - и снова все мои пожелания были услышаны: два спортивных массажа и "марроканский" (мыльный массаж в купальне на теплом камне, скраб с кофе и маслом какао), каждый по часу. По стоимости массаж получился в 2-3 раза выше чем массаж аналогичного уровня в массажном салоне в Москве, но делают его профессионально, мастера отличные, рекомендую. Хамам, две сауны и снегогенератор, закрытый теплый бассейн в бесплатном доступе.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • есть все необходимое для отдыха с маленькими детьми
  • их нет
Added: 28.05.2019 18:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день! Подскажите Контакты службы guest relations
я писала на gr@bellis.com.tr
Уважаемая Ольга!

Спасибо Вам за положительный комментарий. Ваша удовлетворенность и Ваше мнение очень важны для нас! Благодарим Вас за Ваше пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.

Все Ваши пожелания мы передадим в соответствующий департамент. Cпасибо Вам, что Вы указываете на наши недостатки, это дает нам стимул работать еще лучше. Мы всегда стараемся удовлетворить просьбы наших гостей, если они чем-то недовольны.
Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!

С уважением,
Карина Дадаева
Guest Relations
Useful review
Ольга, подскажите пожалуйста, а возможно в отеле взять напрокат самокат?
Скорее всего - нет. Я не уточняла, и нигде не видела предложений взять самокат на прокат прямо в отеле. Мы брали свой разборный, везли в чемодане. Идею подсмотрели здесь же в отзывах. Думаю, и другие родители так же. В нашем заезде самокатов было мало, штук 5 на весь отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 262