за последние 30 дней
Отдых в Jaz Fanara Resort 4*
Не хотела писать, но решилась,может кому-то пригодиться, а может у кого-то такое было. Отдыхала с ребёнком в мае с 14.05-23.05, стандарт номер 6194. Прилетели около 11 вечера. Поселили нас в стандарт номер с видом на дорогу, пошла на ресепшн и за 20$ (под стойку). дали номер с видом на другой отель, ну думаю это лучше, чем на дорогу. Убирали не очень хорошо. А так все было супер! Анимация правда слабая. Но пишу по другому поводу. В Египте отдыхаю уже раз 8 и в первый раз столкнулась с пропажей вещей. Уже 3 дня хожу в недоумении(((( Забыть, потерять - исключено (я очень педантичная) ! Вещи лежали в стопке с чистыми вещами, которые не успели одеться. Это были детские вещи (белые шортики и майка- футболка). Жаль обнаружила это только дома, когда разбирала чемодан. Пишу больше этот отзыв руководству отеля, чтоб лучше подбирали персонал по уборке номеров(больше в номер никто не заходил или я уже ничего не понимаю у кого ещё есть магнитная карточка?! ). Жаль отель хороший, а впечатление осталось не очень! Подумать даже не могла, что такое может случиться. Дело не в вещах (уже купила новые), а в доверии человека, который убирает номера. Всё в сейф не положишь ведь. Страшно! Но поверить в это не могу до сих пор.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо Вам за выбор нашего отеля Jaz Fanara Resort , мы также хотели бы поблагодарить Вас за Ваш крайне необходимый и ценный отзыв.
Вся наша команда старается предоставить приятный отдых для каждого гостя. Мы очень сожалеем, что не смогли выполнить этого для Вас. По Вашему комментарию будет проведена проверка и приняты все необходимые меры. Мы приветствуем любые предложения для улучшения нашего сервиса. Вы можете связаться с нами по электронной почте [guestrelation.fanara@jazhotels.com] для более детального обсуждения данной ситуации.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Мы бы хотели в очередной раз извиниться,что не оправдали Ваших ожиданий в полной мере. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель, надеясь создать Ваше пребывание одним из самых лучших.
Guest Relations Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?