за последние 30 дней
Только что приехали с Azura, отель красивый новый...
Только что приехали с Azura, отель красивый новый, но на уровень 5***делюкс не как не тянет, около отеля идет стройка, круглосуточно, пыль грязь шум трактора, с открытом балконом нельзя находиться в номере, сам номер уютный,мебель нормальная, но уборщицы очень плохо убирают, зеркала как заехали были грязные, так и остались, в душе перегородка как была вся в пятнах так и осталась соответственно и зеркала в ванной не протирают,гель и шампунь ели капает или просто полу пустой, полотенца меняют раз в 3 дня, мини бар в номере отеля делюкс это просто СМЕШНО, в первый день только вода, 2 сока, и 2 лимонада, в остальные дни только вода, даже нет колы, за мини бар даже 1 жалко поставить,как тут люди пишут делают лебедей из полотенец или или еще что то чушь, хоть 1$, хоть 2$ оставляй или вообще нечего не оставляй результат один и тоже просто заправят кровать, и протрут пол, анимация в отеле более мене нормальная, единственное что удручает нет призов за конкурсы, сраную ручку хотябы давали с логотипом отеля или магнитик, тем самым себе бы рекламу делали,и отдыхающим было бы приятно, кроме как поздравляем с первым местом нечего, поэтому участвовать в конкурсах было не очень интересно, в других отелях сумки майки давали, территория очень маленькая без зелени, но решили попробывать, но не зашло, у нас был оплачен номер вид на море, все красиво, но если выйти на балкон и повернуть вправо голову , сразу становиться печально , идет стройка, все портит, люди писали в отель перед поездкой в Мае им сказали, что стройки нет,можете ехать спокойно ведутся работы внутри, полное вранье,СТРОЙКА идет Круглосуточно,режут пилют стучат, даже на ресепшене,русская говорящая девушка, когда мы попросили поменять номер и сказали что там идет стройка она удивилась что там стройка, как будто бы она не вкурсе😂,номер нам так и не поменяли, кормили завтраками, на 5 день мы уже забили, и остались с видом на море и боковым на стройку, это нам еще повезло, что у нас не совсем боковой вид на стройку.Еда более менее нормальная, но однообразная, креветки дают по средам в рыбный день вывозят на подносе, но есть одно но если вы без 15,19:00 не заняли очередь через 13 минут креветок не будет, специально засекали время, люди занимают очередь и налетают как муравьи, это я считаю неправильно, поставьте человека который будет накладывать по 10 штук и всем хватит, еще минус шашлычник жарит около ресторана, дым и запахи все в номера затягивает и ресторан не очень приятно, неужели нет другого места где жарить, пляж нормальный песочек, но очень маленький, в сезон будут сидеть друг у друга на голове, пирс красивый лежаки с матрасами все хорошо, минус бар на пирсе в самом конце, Хамам хороший, бассейн крытый и спортзал тоже на хорошем уровне, все чистенько приятно находиться, персонал более менее приветливый первые 3 дня они за вами бегают, но потом если не оставляете чаевые, у них к вам интерес пропадает,и они про вас забывают переключаются на другую жертву,исключение официант женщина не помню имени всегда работала на завтраке, оставляешь ей или не оставляешь всегда с улыбкой и с открытой душою, отношение к русским заметно хуже чем к европейцам,у входа в отель ходит парень от отеля я так понял, потомучто он и по территории ходит, очень приставучий заманивает на рынок купить кожу, раз 5 подходил, объясняли что не надо, все равно лезит, ищит жертву или на опу приключений, ладно я добрый, незнаю как другие, но с таким настроем рано или поздно он отгребет, в Спа тоже в первые дни пристают заманимают на массаж, если уж хотите подешевле не выезжая с отеля говорите самый бедный город Росси будет дешевле,они спрашивают с какого города приехали, чем беднее город тем дешевле Спа проверенно, внизу у бассейнов иностранцам всем наливают в стекло, а русским в пластик, это неправильно, алкоголь бодяжный на пляже и у бассейна, очень сильно отличаеться от бара Piano, более мене нормальный алкоголь бар Piano, и то если оставляете чаевые, более менее вам сделают нормальный коктель, или нальют Ballantine's, или Бейлис. Подводя итог, это отель не как не тянет на 5 звезд, максимум 4- или 3+, тем более ультро, его цена Максимум 65-75 на 2их 10 ночей в мае месяце, дороже нет смысла ехать, есть намного лучше отели
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Да и все другое верно
Мы благодарим Вас за Ваш отзыв и критику нашего отеля.
Нам жаль, что Ваш отдых попал на период строительства соседнего отеля, к сожалению, это фактор, на который мы никак не могли повлиять. Но на данный момент строительство полностю закончилось.
Отель Азура Делюкс это интернациональный отель, у нас отдыхают гости их десятков стран, отношение ко всем гостям абсолютно одинаковое. Например в баре на бассейне гостям, которые сидят за столиками, дают стекло, а гостям, которые берут напитки к шезлонгам, дают пластиковые стаканчики, так как если на бассейне что-то разобьется, то могут случайно наступить и порезаться отдыхающие.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.