АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
11.05.19 - 20.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель стоит того, чтобы его посетить.

Translate

Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями от посещения тунисского курорта Хаммамет (отель CLUB NOVOSTAR SOL AZUR BEACH CONGRESS). В Тунисе были вчетвером (я, жена, двое детей) с 11 по 20 мая 2019. Не люблю отзывы типа «все понравилось» или «все плохо», поэтому решил написать более информативно. Кому «многобукв», может не читать))

Приехали в отель около 23ч. по местному времени. Процедура заселения заняла не больше 10 мин.: заполнили карточки гостя, получили пластиковую карту (для входа в номер) и ключи от сейфа.

Номер на 3-м этаже, с видом на море (вид на море – бесплатно); в номере сейф и Wi-Fi (также бесплатно), относительно неплохой санузел, ТВ с российскими каналами (напр. «Карусель», актуально для детей). На 3-м этаже также находится ресторан, где проходят обед и ужин. На этом плюсы номера заканчиваются. Из минусов: номеру не помешал бы косметический ремонт, освещение довольно слабое, уборку номера нельзя назвать идеальной. В целом номер можно смело оценить на 3,5 из 5. Также стоит отметить излишне большое количество дверей в коридорах отеля, которые, проходя по отелю, постоянно нужно открывать, что не слишком удобно.

Из плюсов отеля:

- отличная анимация от команды Novostar, в т.ч. детская (в отеле работает детский клуб, где ребенок может проводить время в компании своих друзей под присмотром аниматоров. Отдых детей организован на высоком уровне: совместная выпечка пиццы, изготовление открыток, аквагрим, шоу мыльных пузырей, батут, детская игровая площадка, рисование, лепка, танцы и т.п. Ежедневно в 20-30 мини-диско. Аниматоры знают по именам всех детей в отеле и делают все для их комфортного отдыха. Из взрослой анимации: волейбол, водное поло, стрельба из лука, дартс, аквааэробика, вечерние шоу (в т.ч. шоу королевских кобр) и т.д. В целом работу аниматоров можно оценить на «отлично»;

- достаточно большая территория, на которой находится комплекс отелей, неплохие песчаные пляжи. Однако на береговой линии пляжа SOL AZUR имеются большие кучи выброшенных морем водорослей и иные предметы)). При этом береговая линия несколько напоминает помойку и лучше пройти 200 м до соседнего пляжа группы отелей (он гораздо более чистый);

- вежливый русскоговорящий персонал отеля, неплохое питание (подают индейку, курицу, утку, говядину, баранину в различных видах, в т.ч. приготовленные на гриле; много овощей, много клубники (на завтрак, обед и ужин), бесплатный апельсиновый фреш на завтрак (пока за два дня до нашего отъезда не сломалась соковыжималка)))). Качество пищи и обслуживания постоянно контролируется;

- отдельно стоит выделить детскую «шведку»: дети могут выбирать ту еду, которую они любят, и есть за столиками вместе;

- бесплатная бутилированная вода в барах и ресторане отеля;

- на всей территории отеля ведется видеонаблюдение, имеется служба охраны;

- при выезде из отеля вас провожает аниматор (наш выезд был в 0-20), на прощание дарят наклейки на чемоданы. Мелочь, а приятно)).

Основными минусами отдыха для меня были:

- уборка берега SOL AZUR (пару раз был трактор, сбрасывающий водоросли обратно в море, до этого работник с вилами и корзинкой, делающий тоже самое). У соседнего отеля водоросли закапываются в ямы на пляже и зарываются). Хотя, очевидно, вывезти весь мусор не составляло бы большого труда. Эффективность труда уборщиков также «на уровне» (30 мин. стою, 5 работаю).

- Погода (что от отеля, понятно, не зависит): либо солнце и сильный холодный ветер, либо безветренно и пасмурно. В море купались всего 3 раза, несколько раз в бесплатном крытом бассейне (в соседнем отеле). Температура воды в бассейне +31. Но погода располагает к прогулкам по городу: были Joy's (Ясмин-Хаммамет), HA, HURMA, Lagune, разных лавках и продуктовых магазинах. За исключением Joy's все в шаговой доступности. Цены в принципе невысокие. В некоторых магазинах возможна оплата картой. В шаговой доступности от отеля находятся медина и крепость (вход 8 динар). И то и другое можно посетить разве что от скуки. Спасибо за прочтение!

  • Отличная анимация от команды Novostar
  • достаточно большая территория
  • вежливый русскоговорящий персонал отеля
  • неплохое питание
  • бесплатные сейф и Wi-Fi в номере.
  • Уборка пляжа
  • номеру не помешал бы косметический ремонт
  • освещение в номере довольно слабое
  • уборку номера нельзя назвать идеальной.
Added: 22.05.2019 01:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Здравствуйте Вячеслав! Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста пользовались ли Вы услугами таллассо центра, что там понравилось? Татьяна
Татьяна, добрый день!
Нет, услуги талассо мы не брали.
Здравствуйте, Вячеслав!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Мы прочитали и внимательно изучили ваш отзыв. Администрация отеля придает важное значение комментариям оставленным на этом сайте и старается учесть указанные пожелания и замечания гостей в дальнейшей работе.

Будем рады встрече с Вами вновь!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (269) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вячеслав
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 666
  • Photos: 0
0 Благодарностей