АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2019
05.05.19 - 12.05.19
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день . Неделю как вернулись из отеля ,отдыхали парой...

Translate

Добрый день . Неделю как вернулись из отеля ,отдыхали парой но надеемся вернуться сюда в сентября или октябре с детьми . Теперь по порядку ,заселение - приехали в отель к 10.00 , номер дали в 12.30 в 4 корпусе ,зайдя в номер и открыв балкон увидел персонал кремлина сидевших на брёвнах с сигаретой в руках и громко беседуя друг с другом ... я понял ,что не хочу просыпаться утром и наблюдать эту картину каждый день . Возвращение ключа и замена номера прошла в течение 15 минут без особых проблем . Номера новые и красивые ,предоставляются все ванные принадлежности кроме халатов . Есть маленькие недочёты после ремонта,не работал телефон и каким то образом у нас отпала рамка от телевизора ))) Прийдя на ресепшн нас внимательно выслушал молодой человек по имени Onur и все недочёты были устранены на следующий день и получили комплименты от отеля . Уборка была каждый день и плохой ее не назову (как пишут некоторые) Территория большая и ухоженная ,есть где прогуляются и провести время . По еде проблем не было в главном ресторане ,все всегда в наличии и если заканчивалось всегда быстро меняли . Алкоголь и обслуживание в ресторанах на твёрдую 5 ! Были случаи когда некоторые бармены мягко говоря борзели ,то их руководство быстро ставило на место . Пляж большой и лежаков хватало всем ,ещё бы нашим соотечественникам перестать преходить утром с первыми лучами солнца и занимать места на травке которые потом простаивают практически до вечера ( в этом не раз убеждались ) и тянуть еду с ресторана на стулья возле лежаков если спокойно можно поесть в ресторане и не вонять как беляши на вокзале с рядом отдыхающими . Анимация ,ребята молодцы очень стараются держать весь день всех на позитиве . Хотелось бы видеть на пляже зону 16+ иногда хочется хоть не большого релакса . Вернёмся ли сюда ещё раз ,думаю да ,нам практически все понравилось . Всем хорошего и позитивного отдыха

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
Added: 17.05.2019 10:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Евгений!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш отзыв об инфраструктуре, территории нашего отеля, питании, а также сервисе! Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!

Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Евгений
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.12.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 1 774