АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
300 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
02.05.19 - 09.05.19
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых который не совсем удался.

Translate

В Египте первый раз, до этого отдыхали только в Турции, по этому я заранее была готова к отдыху по хуже. Отель выбирала исключительно по отзывам.

Теперь все по порядку. Я заранее списывалась с Алесей, с просьбой о реновированном номере, желательно не на 1 этаже, так как мы аллергики. По приезду мы позавтракали, и около 14.00 нам предоставили номер, он был реновирован( за это большое спасибо), но, к сожалению, на 1 этаже. Алеся сказала, что реновация на второй этаж не дошла. А так как мы спим с открытыми окнами, мы поменяли его на второй этаж, но без реновации. Мы подписали бумагу, что мы притензий не имеем. Разница в номерах существенная. В номере без реновации в душе постоянно вода брызгала на пол из-за маленькой перегородки, дозатор мыла не работал( мы сказали на ресепшине, но не починили, и мы им не пользовались), фен просто греет, но не сушит и выключается через пару минут и включается только через некоторое время, шкаф с очень неприятным запахом старья. Из позитива: номер большой, больше чем в Турции, огромные метровые кровати и дополнительная тоже (не еврораскладушка), куча всякой подсветки, были в тюбиках средства, чайник, чай, кофе, сливки, сахар, хорошо работал холодильник (правда я его сама разморозила, чтоб его выключить надо отодвинуть шкаф).

Уборка номера была ежедневной: натирали смесители, мыли пол и застилали кровати крутили лебедей, слоников, цветы 4 раза, потом просто застилали, постель не меняли ни разу. По долару оставляли.

Еда, не знаю как в других отелях Египта, по этому сравниваю с Турцией. Понравилось, тушеная говядина, она реально была готова (обычно я не ем говядины), много видов риса, макароны с соусами, картофельное пюре, утка один раз, и креветки один раз, перепелка на гриле, блины, вкусные апельсины и курага с черносливом. Не понравилось, ассортимент еды вроде бы и не маленький, а выбрать нечего. Супы и борщи это реальные помои: вода и плавает кусок моркови-это суп. Зато супов 3 вида каждый день. Пару раз был суп, который можно есть. Пироженки сплошной краситель, финики свежие не вкусные, как будто мороженые и не сладкие совсем, в Украине вкуснее. Консистенция варенья как размешанный холодец и не вкусное, мед это не мед, а сахарный сироп.

Очень много бассейнов, но не очень теплых. Спасатели очень хорошо смотрят, нигде в Турции так не бдили. Чтобы маленьких детей в глубокие басейны не брали родители или пишите расписку. Огромный аквапарк. Большая ухоженная територия, приветливый персонал, вечером живая музыка, большие кровати возле бассейнов, новые шезлонги на пирсе и возле басейнов. Много места в ресторанах и много ресторанов. Отель заполнен полностью, но нету нигде скопления людей.

А теперь самое главное о море, ради которого мы и приехали. Читая отзывы и смотря погоду, где написано 25градусов, я рассчитывала на эту температуру. Но была удивлена, что температура 21-23 и неймоверный ветер (это не вина отеля, а турагента, который нас не предупредил). За 7,5 дней два дня совсем на глубину не пускали. А так в этом море поплавать не реально, только смотреть рыб. Плавать либо на глубине глубочайшей, либо по пояс, иногда по грудь. Постоянные приливы отливы. И реально очень длинный пирс, это утомительно. У кого нету коралок, не покупайте дома, здесь они по 100грн пара.

И в заключении, в день вылета был сильный ветер и мы решили прогуляться по територии отеля. И гуляя увидели, что ремонт таки дошол на второй этаж, но в здания напротив нашего (через басейн). И напоследок остался неприятный осадок.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all
  • Большие номера и кровати
  • аквапарк
  • басейнов много
  • територия большая ухоженная
  • кровати возле басейнов
  • детские басейны и горки
  • красивые рыбки
  • Надо дореновировать номера
  • провести какой-то опрос
  • что отдыхающие хотят кушать
  • а не что вынуждены.
Added: 17.05.2019 09:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 489 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!

Шлем солнечные приветствия из Роял Альбатрос Модерна и благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы огорчены тем, что Вы не в полной мере смогли насладиться отдыхом у нас, но Ваше мнение очень важно для нас.
Отель предлагает несколько ресторанов с различной тематикой и по представленной концепции питания является одним из лучших отелей в Шарм эль Шейхе. Наш шеф-повар всегда готов приготовить еду по запросу гостей, об этом нужно только сообщить.
Все Ваши замечания переданы руководителям соответствующих отделов.
Информация о не ренновированных номерах была Вам предоставлена касательно только того корпуса ,в который Вас заселяли. Не имелись ввиду другие корпуса, в которых ренновация прошла, с превого по третий этаж.
Любезно прошу обратить внимание на то, что все пожелания по размещению выполняются при наличии таковой возможности у отеля.

Желаем Вам новых приятных впечатлений!

С Уважением Алеся.
Желаю отелю только усовершенствования и процветания.
Еще хочу сказать, что меня, жителя столицы утопающей в зелени, поразили до слез, безжизненные горно-песчаные пейзажи Египта (вне отеля). На все это просто больно смотреть. Но не смотря на это, здесь есть жизнь, по крайней мере на територии отеля: удод с птенцами, египетские цапли постоянно прилетали, ласточки летали, ящерицы бегали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 975) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Ukraine
Kiev
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.04.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 4
  • Readership: 2 845
  • Photos: 56
0 Благодарности