за последние 30 дней
Кошмарный отдых
Отвратительный отель, еда ужасная, ребёнка накормить нечем, местные практически все крайне недоброжелательны, номер меняют за 20 баксов. Уборщик рылся в косметичке с лекарствами в надежде найти деньги, мы вернулись в этот момент и застали. Скандал устраивать не стали, он прикинулся , что по русски не понимает. Антисанитария в столовой, прокисшее молоко, липкий пол, не еда, а месево. Алкоголь отвратный, грязные одноразовые стаканы, моют, опять наливают. Из плюсов только море и климат, остальное просто треш
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Рехана Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям. Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?