АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
71 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2019
19.04.19 - 30.04.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых!!!

Translate

Во Вьетнаме третий раз ,но в этом отеле впервые. До этого были в Swiss Village и CAM RANH RIVIERA.

Впечатление от этого отеля осталось прекрасное!!! Очень понравилось, что в отели круглосуточно работают русскоговорящие сотрудники! Структура отеля, территория, номера - всё прекрасно. Концепция питания, что, в отличие от меня, волнует многих, очень достойная – кормят великолепно, разнообразно.Несмотря на полный отель и ресторан, персонал справляется с обслуживанием. Достаточное количество баров и выбор алкоголя и безалкогольных напитков .Замечательный снек бар Анимация для взрослых прекрасная.

Основное наслаждение, конечно, принёс пляж и море ,за десять дней прибивания полный штиль! Очень важно то, что установлено огромное количество лежаков и зонтов, не возникает дефицита даже при максимальном наплыве народа, спасибо за продуманность в этом вопросе .Очень здорово, что стоят холодильники с водичкой.

Хорошие по площади и организации несколько бассейнов. Территория ухоженная, постоянно все чистится, убирается , поливается, стрижется, обновляется газон.

И сейчас то ,что оставило осадок от отдыха. Когда прибываешь на вечерней анимации ни знаешь куда себя спрятать ,тебя так со всех сторон обкурят, что в обморок можно упасть над этим вопросом надо, как то отелю продумать !И сейчас у меня огромная просьба к тем туристам ,кто собирается в этот прекрасный отель! Уважаемые - уважайте пожалуйста тех людей которые отдыхают рядом с вами. Курят на пляже не понимая, отведенная зона для курения или нет, хотя черным по белому написано перед входом на пляж, где какая зона!

А отелю я искренне желаю процветания и успехов, делового Вам долголетия и блестящей репутации!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Пляж
  • питание
  • чистота
  • курение
Added: 11.05.2019 19:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 700 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Галина! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны отдыхом! Благодарим за то, что высоко оценили территорию отеля и удобства на ней, номерной фонд, качество и разнообразие блюд и напитков. Мы искренне рады, что Вам понравилась работа анимации и отдела по работе с гостями, обязательно передадим персоналу Ваши добрые слова. Также очень радует, что пребывание на пляже было для Вас комфортным.
Нам жаль, что курение других гостей доставило Вам неудобства. Как Вы верно заметили, в отеле присутствует деление на зоны для курящих и некурящих гостей, а также установлены специальные знаки и таблички. Мы передадим руководству отеля Ваше пожелание принять дополнительные меры по контролю этой ситуации.
Мы надеемся вновь увидеть Вас в списке наших дорогих Гостей! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh
Спасибо большое!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
мазун галина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.12.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 74
  • Photos: 3
0 Благодарности