АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in May 2019
08.05.19 - 11.05.19
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Размещение в H10 Mediterranean village . Приехали в мае...

Translate

Размещение в H10 Mediterranean village . Приехали в мае 8.05.2019 года. Пишу отзыв находясь в отеле 3 день. Бронирование 1+1 номер 416 Н. Отель на фото выглядит немного хуже, чем в действительности, красивая территория. Расположение относительно моря 500 м. Ресторан, питание оценка 5 из 5 . Службе размещения ставлю 1 из 5. Объясню почему.

Пришли в номер увидели по-мимо 2 спальной кровати, размещено доп место , попросила убрать раскладушку (или поменять номер) на ресепшене объяснили что поменять номер не могут и раскладушку ( доп кровать) убирать не будут. Не смотря на то, что у нас размещение 1+1 доводы что дочь занимается гимнастикой и отсутствует место для ежедневной растяжки и это может быть не безопасно так как кровать приставленная к стенке может в любой момент упасть , данные доводы так же не сподвигло службу размещения и управляющего отеля до которой доведена данная информация убрать эту доп. кровать из нашего номера. Клиентоориентированность 0 баллов. С комментариями мы сейчас вам выставим из номера и ещё многие так же попросят.. это не правильно. Я не прошу добавить Услугу, просьба сделать размещение более удобным и безопасным для гостя. Нахожусь в отеле , с надеждой что мой отзыв дойдёт до руководства отеля и последует исправление данной ситуации. Отзыв об пребывании в Испании и в отели в H10 Mediterranean village будет дополнен. Продолжение следует.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 11.05.2019 00:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 394 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

господи ,какого только бреда не начитаешься в отзывах,не лень было на потолок лезть,кровать фотографировать

Читать полностью на TopHotels
Какой потолок ?))) вы о чем ?Вы Видите мир верх ногами?
я бы эту раскладушку выставила в коридор или на балкон - мало того, что мешает еще и смотреть на эту, простите, хрень весь отдых!
Да Ольга, мы так и сделали , выставили в коридор и попросили убрать в свободный номер ,но нам занесли эту кровать обратно)), а администратор сказала, куда мы будем складывать кровати если все как вы выставят их в коридор.))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (85) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oksana
Spain
Madrid
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 724