АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
188 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in April 2019
26.04.19 - 06.05.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слава богу что не приняли всерьез плохие комментарии!!!)

Translate

Начитавшись отзывов против этого отеля,все равно,посчитала их придирчивыми ,и решили ехать именно туда! Люди бы начали с самих себя: приезжают в бюджетный отель и ждут крепкой пятерки... Нас он взял расположением в центре города. На рецепшн приехали в 6 вечера, дали ключи,одели браслеты и отправили отдыхать. Первый номер напомнил первую мировую,с выломаным замком, и мечтой для художника- можно было рисовать на всем,так как слой пыли был приличный. Скорее всего при сдаче отеля про него просто забыли))) по приходу на рецепшн,без вопросов поменяли на бунгало ( как и хотели в принципе) , все отлично (мелкие недочёты были,но считаем что заморачиваться глупо,мы приехали отдыхать)! Питание для данного отеля очень хорошее,все круто,всего хватает через чур!) Бармены возле столовой вообще мега- крутые , позитивные ! До сих пор с мужем вспоминаем их) была одна противная личность,но слава богу при первом конфликте и обращение к рецепшн я его больше не наблюдала). Море красивое,для фото вообще отлично))территория ухоженная. Разницу в отношении к нам и европейцам вообще не заметили.в городе все близко, рынки, магазины....итд. Единственное анимация..... Мы ее практически не замечали....

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Все кроме анимации
  • Слабая анимация
Added: 10.05.2019 14:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Tanyshka,

Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.
Мы очень рады, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своими комментариями.
Мы сожалеем, что Вам не все понравилось у нас в полной мере и хотели бы извиниться перед Вами.
Ваши критические замечания мы отправляем непосредственно нашему руководству, с целью дальнейшего расширения нашего сервиса и более полного удовлетворения пожеланий гостей.
Нам бы очень хотелось, чтобы Вы непосредственно обратились к дирекции, во время Вашего пребывания, поэтому мы могли бы вмешаться напрямую, чтобы Вы наслаждались вашим отдыхом в полной мере.
Мы хотели бы поблагодарить Вас и были бы рады приветствовать Вас еще раз в нашем отеле.

С наилучшими пожеланиями,

Моатаз А. Менем
Генеральный менеджер
Swiss Inn Regina Resort
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Tanyshka
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 12
  • Readership: 1 105
  • Photos: 14
0 Благодарностей