Огромное спасибо за работу отделу по работе с гостями, а именно Олесе, она знает свою работу!Своих денег отель явно не стоит.В тур входит посещение и развлечения The land of Legends,но по сути только посещение-напитки,еда,полотенца,игры-всё за доп плату, вас только доставляют к ним,а дальше крутитесь сами-это позор и обман со стороны тур оператора.Отель красивый,отличается от многих ранее посещенных.Питание хорошее, в выходные дни идеальное(на мой вкус).Уборка-плохо, пока не обратились к ген.менеджеру и отдел по работе с гостями.Mayfest был организован на территории Legends, организован плохо,звёзд с бесплатных мест не видно, зона VIP стоит от 400 долларов за стоячий столик,при этом, к середине концерта в эту зону странным образом,через сотню охранников,просачивается такое количество людей,что ты снова оказываешься будто в бесплатной зоне(естественно пускают своих или берут на лапу у всех подряд)-это позор организаторам и снова тур оператору,который об этом тоже не уведомил при продаже тура, за несколько лет посещения Турции,этот отпуск получился самым дорогим и не самым лучшим из-за этих минусов.В основном ресторане 1-2 официанта,которые действительно работают,остальные просто ходят мимо столов и после любой просьбы просто пропадают из виду.Питание для детей на очень низком уровне,ребёнка кормить практически нечем. В баре на пляже только один бармен знает что такое коктейли,остальным приходится всё объяснять на английском, русский не знают как и состав коктейлей.В а-ля-карт рестораны идти не советую,обслуживание долгое и меню не лучше основного ресторана. Подумайте хорошо, перед выбором этого отеля, я бы не советовал, он стоит на 30-40% дешевле, чем за него просят.Думаю,по сервису основная проблема в менеджерах, точнее в отсутствии контроля за персоналом, так как персонал работает очень слабо и все ходят сонные и не особо приветливые.