за последние 30 дней
Египет испортился ! Египет стал хуже!
Отдыхаем в отеле с друзьями сейчас с 29/04 по 09/05, прилетели ночным рейсом через Стамбул, заселение прошло так себе , на дворе уже была ночь , но на ресепшене заселять особо не торопились ,неадекватный администратор указал в сторону диванов в лобби и сказал ждите, дали два номера ближайшее к морю 7165,7166, оба номера очень старые, мебель потрепанная , стены ободранные и замазаны на скорую руку , в номере пыль везде и паутина , бронировали стандарты с видом но море , но дали почему то стандарты в другом корпусе «Марина клаб» , позвонили на ресепшен с просьбой заменить номера но нам дали жесткий отказ , «номеров нет живите где дали» !! Отношение персонала на всей территории отеля наглое и хамовитое ! Еда очень однообразная, одно и тоже мясо в томате , одна и та же жаренная рыба, рис , макароны , сок апельсиновый на завтрак обычный разведённый Юпи он бесплатный ,и это в Египте, от куда фрукты тоннами идут в Россию, есть платные фреши по 35фунтов , но фрукты из которых их делают совершенно никакие, безвкусные ! Сервис страдает конкретно .По территории ходят толпами менеджеры отеля , но толку никакого , на обеде и ужине очень долго приходится ждать когда тебе подготовят стол после прошлых гостей , официантов не найдёшь, персонала не хватает .Отель бывший рэдиссон блю, но тут уже мало ,что осталось от него , новые хозяева все запустили. Персонал в барах и ресторанах ходит совершено неухоженный , грязная одежда , обувь , кому как но нам было не приятно . Интернет на всей территории отеля работает ужасно, пользовались своим в телефоне .При поиске отеля искали по отзывам и рейтингу на Букинге, у отеля была Оценка 8,9 по приезду мы так и не поняли кто и за что ставил такие оценки! Анимация в отеле хорошая только для детей , для взрослых никакая!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями от отдыха в нашем отеле. Нам очень важен каждый отзыв и комментарий для поддержания уровня сервиса и качества услуг.
В связи с этим мы выражаем свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в Parrotel Beach Resorts в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Гостевой Сервис
Вы действительно хотите удалить комментарий?