АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
696 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2019
25.04.19 - 02.05.19
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохо, но осадок остался

Translate

Поставил оценку 5 за питание, 3 за размещение и 2 за обслуживание. Плюсы: неплохое питание, красивый вид на улицу со стороны бара, видно море и закат, благодаря чему можно кайфовать потягивая алко-напитки. До моря буквально 100 метров, если не меньше. На этом пожалуй плюсы заканчиваются, однако эти плюсы нам позволили отлично отдохнуть, благодаря позитивному настрою, но поставить оценки выше, просто рука не поднимается.

Минусы:

Сразу же при открытии двери в номер увидели таракана, офигели, слава богу в дальнейшем мы их не увидели, но чувство дискомфорта оставалось до конца отдыха.

СПА центр это просто капец, откровенное впихивание услуг, через якобы доброжелательное отношение и общение. Стоит только туда спуститься, то все, вас так просто не выпустят, пока вы не купите один из пакетов от 40 до 70 евро. Далее при отказе, к вам уже относятся как к врагу, не общаются, на вопросы отвечают нехотя, мол вали отсюда, ты у нас ничего не купил.

Обслуживание в номере жесть, полотенца нам поменяли только один раз, представляете? Причем один раз мы специально скинули грязные полотенца, уборщица их просто подняла и сложила обратно, как так то? Воду меняли наверно раза 3, из-за чего порой приходилось бегать до первого этажа к кулеру.

Любителям выпить: пиво разбавленное, я за вечер выпивал наверно около 10 по 0.3 и вообще ни в одном глазу, бармены пиво наливать не умеют, пол бокала в пене.

Выселение:

Это вообще отдельный разговор. Написано, что выселение в 16:00, в итоге в 12 у нас забрали карточку, пришли мужики в номер и начали чистить балкон. Много где отдыхали, но такого бреда нигде не было. Далее начал разговаривать с русским куратором отеля, она вместо того, чтобы снять мой негатив, начала отчитывать меня, что мы некрасиво поступаем.

В отель этот конечно же больше не приедем, но несмотря на все это, отлично отдохнули, потому что много гуляли, и прежде всего спасибо Аланье, ее прекрасным видам, потрясному морю, пляжам и горам

  • питание
  • обслуживание
  • алкоголь
  • навязывание услуг
  • тараканы
  • отсутствия вообще какой либо лояльности к клиентам
Added: 04.05.2019 10:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, я тоже вчера прилетела с этого отеля. И знаете, согласна с вами практически на 100%! Я думала, что только ко мне такое отношение этих, из преисподи spa процедур)). Это ужас конечно! Как к врагу относятся, если им отказываешь в их процедурах. И про уборку соглашусь практически, у нас пол был засран просто.
Useful review
Написано в памятке, которую выдают в день приезда, что вселение в 14.00, а выселение в 12.00, а если вы доплатие 20 $, то можете продлить до 16.00 и заселиться раньше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 696