АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2019
01.04.19 - 30.04.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз во Вьетнаме

Translate

Перед поездкой в эту страну было просмотрено множество отелей. Но основываясь на отзывах отдыхающих и туроператора был выбран отель Queen ANN *****

Что можно сказать об отеле и персонале?

1) Отель оправдывает свои 5*! Персонал вежливый, номера убирают каждый день. Номера были класса Делюкс на двух человек ( нас было 4 человека) с видом на море на 21 этаже. Завтракали ( брали только завтрак) на 6 этаже в VIP lounge ( видимо от номера зависит), поэтому с китайцами не толкались. Вообще как-то с китайцами практически не пересекались в отеле, хотя их здесь много. Кормят вкусно, но присаливать надо самому, как впрочем и во всех харчевнях здесь. По заселению в номера, от отеля ,,комлемент"- фруктовая тарелка, такой же,,комплемент" бы предоставлен, когда чистили систему кондиционирования в отеле, плюс чай с фруктовым и сладким столами на 4 этаже, в общей столовой. На 5 этаже не глубокий (1,5м) бассейн с лежаками. Здесь же и полотенца выдадут ( для бассейна). Для моря полотенца на ресепшене выдают.

На 28 этаже ресторан (платный) с красивым видом и отличным шведским столом ( обед -1200р с человека, ужин -900р). В долгах 400 000 и 300 000.

2) Персонал! Как писал выше, очень приветливый, если что-то не понимают, ищут возможность объясниться. Я с утра любитель поспать, а завтрак с 7 до 10( мы с Сургута, разница -2 часа), супруга у меня ранняя пташка, ходила на завтрак к 10 и официанты ей помогали принести завтрак мне в номер. Номера уберают в районе 11 часов, но если ты ещё спишь, то придут и позже ( мы просили чтоб в 14часов убирали).

Отдельно хотелось бы поблагодарить русскоговорящих сотрудников отеля Антона и Свету. Такое ощущение что они постоянно на работе. Все вопросы и обращения решают моментально! Возник вопрос в ресторане на 28 этаже, Антон или Света уже там, у других какой-то вопрос на ресепшене они уже там. Молодцы! Огромное им Спасибо!

Путёвки брали в ,, Дельфин-тур" в ТЦ ,, Ярославна" у Марианны, за что ей отдельная благодарность!

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
4.8 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Чистота
  • уют
  • расположение
  • персонал.
  • Не увидели
Added: 02.05.2019 09:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 982 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день!
Читал, что в отеле есть ресторан с морепродуктами (шведский стол). Не ходили туда на ужин? Если ходили, сколько стоит посещение на одного или вход на одного?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (25) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анатолий
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 158
  • Photos: 0
0 Благодарностей