АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3501 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in April 2019
13.04.19 - 20.04.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле Xperia Grand Bali...

Translate

Отдыхали в отеле Xperia Grand Bali 4* с 13.04.2019 по 20.04.2019. Приехали в десятом часу утра. У нас взяли паспорта, ваучеры и сказали ждать. Ждали мы до трех часов дня. С учетом того, что номер был оплачен и как я понимаю, должен был быть свободный (к слову, покупали мы номер эконом). Затем на ресепшене нам сообщили, что свободных эконом номер нет и если мы хотим, то можем доплатить 20$ и нас заселят в стандартный. Конечно же мы согласились, а все просто потому-что мы АДСКИ УСТАЛИ ЖДАТЬ. Номер оказался хорошим. Нас причем предупредили, что там не одна смежная кровать, а две раздельных. Но мы их сдвинули и было норм. Был большой балкон, с выходом на дорогу.Номер, кстати, был угловой и скорее всего по этому он был не много больше чем те номера, которые распологались вдоль стены. И как заявлено на сайтах, что гостей при заселении в номер, угощают фруктовой тарелкой, такого НЕ БЫЛО, по крайне мере у нас. В мини баре была литровая бутылка воды и два маленьких сока. Воду пополняли каждый день. Соки были только при заселении. Номера убирали хорошо. Иногда забывали пополнять кофе и сахар. Хочется написать про кухню. Раз мы отдыхали в апреле, то на фрукты особо не надеялись. Были яблоки, апельсины и несколько раз сливы. Супа были томатные, из чечевицы и овощные. Так же было много зелени, огурцы и помидоры. Отдельно напишу про мясо. Первые пять дней все было хорошо, но одинаково. Курица и телятина (пару раз).На шестой день знакомая взяла курицу в соусе и именно ее кусок курицы был серого цвета и ВОНЯЛ ТУХЛЯТИНОЙ. Она обратилась на ресепшен. На что они ответили, что кроме нее ни кто не жаловался. Но видимо, чтобы не было скандала, дали ей и ее молодому человеку браслеты, во второй отель этой сети. а мы, в свою очередь, мясо больше там не ели. Крытого бассейна, там тоже не оказалось. Персонал объяснил это тем, что там было душно и они сняли навес. Вода естественно не прогревается и по градусам она наверное сопоставима с прорубем. В общем: второй раз, лично я, в этот отель бы не поехала

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 23.04.2019 13:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 012 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте Анастасия !
Спасибо за отзыв. Нам очень важно мнение наших Гостей.
С уважением Guest relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 501