АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Tuana Hotels Casa Del Sol 4*

Thailand Kata Beach Phuket Island
Ask a question Add review
No status
616 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in June 2018
01.06.18 - 30.06.18
 - Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в июне 2018г

Translate

Брала тур через Пегас, нам выпал счастливый случай, нам достался бизнес класс в самолёте и туда и обратно. Брали номер с выходом в бассейн, очень хорошо, и удобно. Питание: выбор есть, голодным не останешься, но ничего особенного. Были в отеле когда началась реконструкция дальних корпусов, о чем естественно никто никого не предупреждал, и как следствие, никаких отельных мероприятий, ни массажа при отеле, в общем в отеле было скучно, спасали экскурсии. И на последок - не приятное, после уборки в номере пропала оригинальная зарядка на айфон, спросили на ресепшене, вдруг нечаянно с бельём прибрали, пришла горничная что то искала не понятно, мы её проводили, сказали найдётся, если никто её не брал, но по отьезду вещи все были собраны и зарядка не нашлась. Купили там зарядку на айфон, но не оригинальная греет сильно да и на неделю хватило только. Так, что имейте ввиду, прибирайте,что вам дорого в сейф. В общем нам понравилось. Хорошего отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Отзывчивый персонал
  • расположение номера

Disadvantages

  • Проживание- во время реконструкции
Added: 13.04.2019 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 951 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Gaukhar Omarova
Phuket Island Hotelier
07:27 14.04.19
Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы посетили PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле. Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг. Действительно, в июне в нашем отеле проходил капитальный ремонт корпусов 5/6/7 и ресторана, но зато сейчас, все семейные номера полностью обновлены. Мы очень сожалеем, что с вами произошла неприятная ситуация с зарядным устройством. Мы обсудим этот вопрос с Департментом уборки, и попросим их быть внимательнее. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. С наилучшими пожеланиями, Management
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (797) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 616