АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3027 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2019
10.03.19 - 17.03.19
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отзыв об данном отеле 5*

Translate

Наше мнение об 5 -ти звездочном отеле немного другое , не знаю может нам просто есть с чем сравнить и мы знаем как может быть .. но мы опишем , а люди пусть почитают перед выбором!) Природа и атмосфера конечно супер-очень красиво и пейзаж и море , пальмы и большая территория отеля, где можно погулять и сделать много красивых фото возле бассейнов и на пляже !а теперь по факту : по приезду нас заселили номер где отваливалась штукатурка и в душе стены ..видимо дано там не проводились ремонты ..после нашего возмущения нам дали точно такой , но немного лучше вроде как после легкого ремонта и с плазмой тв, конечно если вам не принципиально..сама по себе комната не большая это я об номере на 2-х , стол, зеркало, пуф, кровать ,шкаф, телефон, фен , балкон столиком и креслами... душ на третий день был прохладный ,т к рядом в номере если купались , то у нас пропадала горячая вода ..вообщем нормальный ,почему изначально не засели хотя бы в такой - не понятно !По питанию фуршетный стол с разнообразием, супы островатые если что, но с фруктами совсем грустно - нас удивили -были всего дыня и то порезанная маленькими кубиками , яблоки и апельсины дольками совсем не вкусные .. хотя сезон клубники и вообще 5*как никак ... удивила очередь в ресторан на ужин , но она быстро расходится, там официанты приветливые -всегда старались оставлять на чай хоть по доллару -им было очень приятно !есть кафе и бары возле бассейнов ,там было мороженное , но давали один маленький кружочек граммов 30 наверное если не меньше в консе-тоже удивило, конечно можно хоть 10 раз подходить , но порции странные конечно !Официанты возле бассейна не охотно приносят напитки ,если и приносят , то в течении часа ,поэтому советуем сразу идти и брать самим .. В море спускаться только с плантона ,в бассейне 20 градусов вода -прохладно-люди почти там не купались! Вообщем чувствуется экономия на всём ! Может это мы попали не в сезон !Вообщем на 4 с минусом отель потянет , никак не на 5*

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Большая территория
  • приятный персонал
  • Красивые каралловые рифы и много рыбок для любителей наблюдать с маской
  • Бассейны холодные -нет ни одного с подогревом
  • Не сервировали достаточно фрукт и скудный выбор
  • Номера подуставшие
  • Нет спорт зала
Added: 20.03.2019 10:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 971 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле.
Мы рады слышать, что Вы приятно провели время.
Я хотел бы поблагодарить Вас за то, что вы обратили наше внимание на некоторые вопросы, которые позволят нам еще больше улучшить качество обслуживания наших клиентов.
Мы тщательно изучим Ваш отзыв и предпримем все необходимые действия.
Мы бы хотели, чтобы Вы снова посетили нас в ближайшее время.
Спасибо за выбор Grand Hotel в качестве места отдыха.
Искренне Ваш,
Менеджер Гостевого сервиса Гранд Отеля
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 635) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 027