АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2018
01.12.18 - 31.12.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отстойный отель

Translate

Самый отвратительный отель. Не 5* а максимум 3*. Начиная от элементарного кофе, заканчивая коктейлями и едой, первое так розбавленно, что не возможно пить, а еда это вообще мрак. Худший отдых, худший отель..

Added: 10.01.2019 19:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

I do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, I’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
Hotel Manager
Sukru Ates
Sharm Plaza & Sharm Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (844) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Илона
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 237
  • Photos: 0
0 Благодарности