за последние 30 дней
Ужасное отношение и номера
Отдыхали второй ращ в этоим отеле. В прошлый раз нам дали повышенную категорию номера как оказалась, а в этот раз стандратный в 3 корпусе. Таких ужасных номеров мы еще не видели где все отваливается и ничего не работает. Пошли на ресепшен менять номер и встретили еще русских у которых также были претензии по номерам. Но на все просьбы поменять номер говорили приходите завтра. Так что разочарованы и отелем и отношением. Больше в этот отель не поедем однозначно и друзьям не рекомендуем.анекс гиды отельные вообще никак не поспособствовали замене номера. Сказали что все проблемы решайте сами на ресепшене.пляж на океане весь в водорослях и вода мутная и грязная. Убирают это все неторопливые работники в течении дня
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
так конечно можем :) пожалуйста подойдите сейчас на главный ресепшен и спросите про меня - Мария Данилова.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?