АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
676 + 0
Readership
Без статуса
6 комментариев
Vacation as a With friends in November 2018
07.11.18 - 17.11.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хотите жить на стройке и купаться в болоте- вам сюда!

Translate

Про перелет ничего писать не буду, все стандартно. В этом отеле я была в 2012 году, тогда он назывался по другому Be live grand.И многое было по другому.

Заселили в номер в 3 корпусе на 3 этаже в 19 вечера , было темно и на стройку вид из окна сразу внимания не обратили, а зря! На следующий день все и началось:, стройка по полной программе. И днем и ночью, и в субботу и в воскресенье.

Три дня подходили к Валентину, который занимается вопросами смены номеров, но как в фильме - Приходите завтра! Потом плюнули и остались в этом номере. Уборщик номеров на нашем этаже выручил, когда ключи оставили в номере.

Хотите научиться чинить унитаз - вам сюда. Обращались на рецепцию все бесполезно. Так и промучились, то смоет, то не смоет.

Океан- грязное болото. Выручал дикий пляж. Идти влево примерно километр. Чистая, изумрудная вода. Но рано утром лучше не ходить, рассказывают, что грабят. Раньше на территории отеля был такой океан, но что случилось за эти годы не понятно. Полотенец не всегда хватает. Один раз полчаса ждали.

Анимация на высоте! Ребята молодцы! Все супер!

Питание бывало и получше, даже в бюджетных пятерках. Это уже у меня 5 поездка в Доминикану.

Последние три дня, например не было сливочного масла, только маргарин, не было брынзы, творога и все такое по мелочам.

Но голодными не останетесь. Очень хотелось поесть папайю, но приходилось ловить. Получилось, раза 3-4. Очередь за тарелками часто.

Если бы не стройка, то отдых бы удался.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • анимация
  • стройка
  • пляж
  • пляж. океан. стройка
Added 19.11.2018 23:02 1 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Добрый день, Мария! Не могу вам написать личное сообщение! Хотела задать Вам вопрос по отелю !
Добрый день, Мария ! Помогите заселиться сижу у стойки уже очень долго, ответ один ждите! И ещё один вопрос - почему русских с « заднего прохода» заселяют? Как Вас найти, уже терпение на пределе?
Moscow Tourist
17:12 20.11.18
Доброго времени суток. Удивлена Вашим отзывом. Мы сейчас находимся тут, живём в 4 корпусе. Изначально нас поселили на 1 этаж, номер нам не понравился, подошли к Валентину и на следующий день он нам подобрал отличный номер на 2 этаже с видом на океан, не пришлось напоминать об этом, просить несколько раз или бегать за ним. Произошло это только на следующий день потому, что свободных номеров не было. С нашими друзьями было так же, их переселили во второй корпус и все счастливы и довольны. Плюс обращаемся к нему с любой мелочью в любое время суток, помогает всегда, причём очень быстро и без вопросов.
Про океан, да грязноват, да, водоросли, но вы посмотрите что творится на соседних пляжах и какая вода в соседних отелях. Тут уж ничего не поделаешь и реально дикий пляж выручает.
По еде тоже претензий нет, все вкусно и всего хватает, фруктов много, хотя мы и приходим чуть ли не последние на завтрак, обед и ужин.
На мой взгляд, соотношение цена и качество у этого отеля идеальные, мне тоже есть с чем сравнивать. Да и к тому же, может нужно проще ко всему относиться и получать удовольствие от отпуска и тогда все будет отлично)
Добрый вечер! А как бы нам хотелось жить в 4 корпусе!
Когда мы подходили к Валентину, он сказал, что произошла двойная продажа туров в наш отель. Так что поменять номер невозможно, так как некоторых туристов увозили даже в другие отели. Вот так нам не повезло. На 5 день пребывания в отеле у меня уже глаз дергался от дрели и молотка. Спала с берушами. Воды горячей два дня не было. Стройка есть стройка. Так что получить удовольствие от такого отдыха в полной мере я не смогла. По еде все мелочи. Пляж тоже нашли нормальный. Естественно смотрели на пляжи других отелей. так как ходили мимо них каждый день.
Желаю Вам хорошего отдыха.
Мы забронировали 2 номера на Новый год.
На сайте Анекса написано, что в отеле сейчас ремонт, который закончится в декабре.
Плохо, что турагенты не предупреждают о стройке, поэтому Ваши претензии не к отелю нужно адресовать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Next rate Все отзывы автора (2)
Наталья Ломовцева
Russia
Klin
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.11.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 682
  • Photos: 3
0 Благодарностей