АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in November 2018
01.11.18 - 09.11.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

не понравилось. Это отель максимум на 3*

Translate

Мы отдыхали с 29.10 по 09.11. Мы с мужем и дочь подросток. Может, я придираюсь, может быть положительные отзывы писали люди совсем неискушенные сервисом, может, просто не сезон... Я просто пишу, как было нам.

Из плюсов: было очень тепло, чистое море, хороший номер с балконом, увитым цветами, персонал доброжелательный (уборщицы и официанты), поздравляли именниников-выносили торты и жгли свечи, хорошее оснащение территории: везде раздевалки, душевые у пляжа и туалеты.

Что нам не понравилось: питание!! это ужас! не ресторан, а обычная столовка, для полного ощущения столовки не хватает только подносов. Скатерти грязные, посуда тоже не всегда была чистой. На некоторых тарелках откровенные жирные пятна, стаканы приходилось перебирать в поисках без подтеков..Сама еда не вкусная и очень однообразная, с маленьким выбором блюд. Я понимаю, что конец сезона, но давайте тогда либо вообще не продавать сюда путевки, либо не за такую стоимость. В прошлом году были в отеле 4*-и то было все в тысячу раз лучше.

из фруктов: только яблоки, апельсины, недозревшие мандарины и сливы. ВСЕ! ни ананасов, ни нектаринов, ни даже бананов.

Соленья настолько пересолены, что есть их невозможно. На завтрак, обед и ужин помидоры, огурцы, листья салата. Отличие только в том, что на обед и ужин подают помидоры и огурцы нарезанные по-отдельности, вместе смешанные, с луком, огурцы в йогурте, огурцы и помидоры с капустой белой-это 1 салат, они же с капустой красной-это другой салат, они же с салатными листьями-это третий салат, а на завтрак такого "разнообразия" нет, там просто порезанные помидоры и огурцы. Причем часто вчерашние.

Устроено все так же странно: рыбу жарят на терассе, а чтобы взять соус к ней нужно бежать в другой зал. И все носятся, километры наматывают...

Из мяса-курица во всех ее проявлениях, изредка мясо. Но есть рыба.

Также предлагают сосиски темно-красного цвета. Лично я не понимаю, как можно есть в 5* отеле крашеную целлюлозу под видом сосисок.

При отеле есть 2 ресторана: рыбный и итальянский. но их закрыли, так как уже не сезон.

Перекусы у бассейна: дают бургеры и картофель фри. В общем, один фаст-фуд..Кто старается его не есть, тот остается без всяких перекусов.

Из инфраструктуры: есть спортзал, большой бассейн с холоднющей водой, поэтому там мало кто купается, маленький бассейн с теплой водой, но хлорированный, обычно там плещутся дети, 3 водных горки (работают в определенные часы), маленький бассейн для детей также с ледяной водой. Наверно, это и плюс, что вода не хлорирована, но купать ребенка там я бы не стала, море теплее.

Из развлечений: в 21.00 начинается шоу, иногда это просто конкурсы, иногда выступления акробатов. Дискотека только под музыку "И снова седая ночь" и "Угнала тебя, угнала"..

Аниматоры приглашают на зарядку, поиграть в дартс, построить пирамидки, поиграть в волейбол, и периодами танцуют у бассейна клубный танец. Как бы все...Водного поло нет, так как, напоминаю, вода в бассейне ледяная.

Для нас и ребенка-подростка никаких развлечений, только для детей детсадовского возраста..Поэтому я бы сделала поправку, что подходит только для отдыха с маленькими детьми.

По номеру: уборка каждый день, достаточно чисто. Полотенца меняли через день. из минусов-нет освежителя воздуха. А так как вентиляция не айс, то....Как сказали на стойке регистрации-такова концепция отеля! Видимо, ключевое слово-экономия.

Территория: не очень большая, вечерняя прогулка у вас получится достаточно короткой.

также хочу отметить, что ограничения на употребление курения нет. Очень неприятно, когда просыпаешься от сигаретной вони, идущей с балкона, либо когда ешь, а рядом тут же курят. И некуда от этого деться. Причем курильщики вообще без головы, им плевать, что рядом дети кушают и другим людям может быть неприятен этот запах.

Итог: рекомендовать отель точно не будем. В лучшем случае-не в сезон, когда у них все закрывается, хотя когда мы уезжали народу только прибавилось в большом количестве.

  • доброжелательный персонал
  • еда
  • мало развлечений
Added: 10.11.2018 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 968 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Анна,Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Нам очень важно Ваше мнение. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий.Хотелось бы отметить,что ассортимент блюд и напитков соответствует ценовой политике отелей данной категории. Анимационная программа соответствует всем стандартам и сезону. У нас активная анимация, не позволяющая скучать Гостям всех возрастов, о чем пишут сами же Гости, посетившие наш отель.Благодарим за добрые слова в адрес персонала отеля и выделенные позитивные моменты. Мы внимательно ознакомились с Вашими обьективыми замечаниями и приняли их к сведению.Если Вы все же решите побывать здесь в будущем, мы будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
Анна, здравствуйте. Мне любопытно, а вы были в турецкой "тройке"? Нас вот занесло однажды и поверьте, абсолютно ничего общего. Может вам побывать разок, чтобы разница была ощутимой?
Уважаемый Даниил, я не собираюсь радоваться тому, что отель 5* и по соответствующей такому статусу цене, которую мы за него заплатили, выглядит хорошо на фоне турецкой 3. Если лично вас это устраивает-я ничего против не имею.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 7
  • Readership: 3 202
  • Photos: 8
0 Благодарностей