АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2018
25.10.18 - 05.11.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый лучший отдых!!!!!!

Translate

К сожалению, незаметно пролетел наш отдых в этом замечательном отеле, но пока свежи впечатления, спешу поделиться!))

Итак, приехали поздно, в 22 вечера, но сразу же заселились и успели поужинать. Номер немного не соответствовал нашему запросу, потому перетерпели ночь, а с утра нам без проблем его поменяли, несмотря на переполненность отеля на отличнейший, удобный, с хорошим видом на горы. Номера в отеле очень уютные, чистые, полотенца с тапочками выдаются и регулярно меняются. Были небольшие проблемы с душем, но сразу же были устранены после жалобы на ресепшене.

По питанию - не придраться. Огромное разнообразие блюд на любой каприз. Из-за огромного количества туристов были небольшие сложности со свободными столами, но мы всё равно находили себе место. Почти у каждого бара были холодильники с мороженым.

По горкам - тут мы немного разочарованы. Сами по себе горки отличные и в большом количестве. Не понравилось то, что нет персонала на самих горках и туристы прыгают друг другу на головы! Понятно, что дело в отсутствии культуры самих туристов, но для того и должны быть люди, которые следили бы, чтобы отдыхающие не посворачивали друг другу шеи. После того, как я сама получила травму шеи от прыгнувшего следом за мной туриста и пожаловалась на Guest relation, мне пообещали поднять этот вопрос на собрании персонала на следующий день, но так ничего не изменилось, персонал так и не был поставлен во все последующие после этого дни, и мне в очередной раз чуть не прыгнули на голову(((. Потому, что касаемо безопасности, решайте сами, стоит ли рисковать.

Сама территория отеля очень живописная и огромная - не побывали даже на половине. Везде очень красиво и уютно.

Заход в море не очень удобный. На самом пляже песок, но по границе с водой начинается галька и сразу камни. Потому, если хочется поплавать в море, приходится сделать аккуратно несколько шагов и сразу плыть. Если нет дождей, то море достаточно чистое и тёплое даже в ноябре. После дождей впадающая река несёт холодные воды с гор и жидкую грязь. Из-за этого море становится мутным и более холодным. Тут кому как повезёт с погодой.

Пожалуй, основным минусом отеля я бы отметила шум. Понятно, что сам отель здесь ни при чём. Из-за комфорта для детского отдыха в нём очень много туристов с маленькими детьми, от крика которых стоит нереальный шум! Поговорить по телефону будет очень сложно! Спастись от этого шума можно только в номерах, и то, если вид на горы, или в отдалённых уголках, где нет горок.

Ещё вызвало дискомфорт отсутствие зон для курящих. Если русские туристы большей частью отходили в сторону, понимая, что рядом дети, и народ кушает в кафе, то иностранцы курили всем прямо в нос. Для некурящих это очень неприятно!

wi-fi ловился практически во всех точках отеля и достаточно неплохо.

Анимация очень слабенькая, по крайней мере днём. Отсутствие фантазии и воспитания у некоторых аниматоров превращается в срывание очков, выхватывание из рук телефонов и прочие неприятные моменты. В основном ходят и просто донимают туристов пустым трёпом. По вечерам неплохие шоу и дискотека.

Подводя итог, в целом впечатление осталось замечательным, не хотелось уезжать. Огромное спасибо персоналу отеля за отличный отдых!

  • размещение
  • отличное питание
  • крутые аквапарки
  • отличный сервис
  • живописные места
  • вежливый персонал
  • идеален для отдыха с детьми
  • чистое море
  • очень шумно
  • отсутствие безопасности на горках
  • нет зон для некурящих
Added: 07.11.2018 09:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Не понравилось то, что нет персонала на самих горках и туристы прыгают друг другу на головы!

Читать полностью на TopHotels Согласен на все 100 , одна мадам едва не села на голову моей внучке , да еще и накричала на нее
Ryazan Tourist
13:07 03.12.18
Добрый день. ВЫ пишите : "Отличный сервис", потом :"нет персонала на горках!"
Так о каком "отличном сервисе" идет речь? Самое главное - это безопасность туристов, тем более детей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 763) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Наталья
Russia
Dubna
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 13
  • Comments: 7
  • Readership: 20 897
  • Photos: 44
0 Благодарности