за последние 30 дней
В "Руси" как и на руси
Выбрались с сестрой в Спб на выходные. В этом отеле уже были. Очень удобно расположен! На этом в этот раз плюсы закончились. Номер ужасный 536! Ковролин весь в пятнах, жуткого цвета, матрас на кровати кошмарный- четыре бессонных ночи! Если это три звезды, то за что? За дырявое постельное белье? К уборке нет претензий, так как мы только ночевали в номере. А вот завтрак-это отдельная песня! Почему все холодное? Сосиски, яичница, омлет, каши? Горячее молоко еле теплое! Вроде есть, что выбрать, но нет, что съесть! Не знаю, читают ли менеджеры отеля наши отзывы, но очень хотелось бы изменений в лучшую сторону! Вай фай ужасный! Кафе в лобби хорошее: чай выпить, пирожное съесть! Девушки на рецепции приветливые и услужливые! В городе, где огромный выбор отелей на любой вкус и кошелек, надо бороться за клиента качеством предостовляемых услуг!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле принёс Вам негативные впечатления.
Все Ваши замечания обязательно будут переданы и обработаны руководителями соответствующих служб.
Приносим извинения за неудобства во время проживания.
В случае обращения к администраторам мы обязательно приняли бы меры.
Мы всегда будем рады видеть Вас вновь среди наших гостей!
С наилучшими пожеланиями, руководитель отдела продаж Ирина Лазарева
Вы действительно хотите удалить комментарий?