за последние 30 дней
Ужасный отель!
Я не знаю, каким образом из тысячей отелей можно было выбрать этот. А, нет, знаю. Потому что никто не пишет отзывы(
Итак, в этом отеле отвратительное отношение к гостям! На ресепшене русскоговорящий персонал - узбеки! Я первый раз в жизни столько времени проводила на ресепшене в процессе решения проблем...Отдых нужен для того, чтобы расслабиться и ни о чём не думать. Но это явно не про этот отель. Я мечтала об отеле в Турции, где будет меньше русских людей. Специально купили вариант по-дороже, и вроде как европейцы не должны выбирать плохие отели) Но к русским здесь заведомо отвратительное отношение. Итак, начнем:
Отель переполнен. Они продали больше мест, чем у них есть. Мы купили виллу, нам дали номер с выходом на дорогу, где был металлический лежачий полицейский, который грохотал каждый раз, когда проезжала машина или автобус. Грохотал так, что ребенок каждый раз просыпался...Виллы находятся в 15-ти минутах ходьбы до моря. Почти третья линия)
Номер менять отказались, даже с любыми доплатами. А мы купили два номера на троих, и маленького ребенка за 260тыс. Это весь тур. Довольно много.
Толпы людей везде. Главное здание это просто какое-то огромное серое общежитие. Внутри не красиво. Из главного здания слышно музыку пол ночи, поэтому с детьми туда точно нельзя.
Столовая обычная. Стол самый обычный турецкий. Но это не минус. Мы не привередливы. Просто отношение убило. Когда у ребенка были незначительные проблемы со здоровьем, мы пришли к врачу, нам сказали звоните в страховую, они отвезут вас в больницу. Больше ничем помочь не можем. У нас есть с чем сравнить, год назад ребенок болел, там врач произвел все необходимые процедуры, дал кучу дельных советов, выписал лекарства!
В день отъезда я просто умоляла со слезами и ребенком на руках, чтобы дали детскую кроватку, хотя бы на улице поставить, чтобы ребенок поспал, тк вылет был вечером. На что они сказали check out in 12 please, и всё! Я просто в шоке! Я такого хамского отношения не видела нигде, и думала его не бывает. Я думала, что отели за такие деньги направлены на то, чтобы обеспечить гостей комфортным пребыванием. Любой трехзвездочный отель в Европе отнесется с большим пониманием, особенно, когда у тебя на руках маленький ребенок.
Все в отзывах очень хвалят буфет на улице, но это просто в 35-тиградусную жару такой же ресторан как внутри, только на улице. Набор еды стандартный, как для 4-5 звезд.Особо ничего вкусного для русских) Поэтому за едой туда точно не нужно ехать))
Из плюсов: для детей куча движухи, парк аттракционов, водные площадки и горки, кидс клаб с нянечкми платными. Да и вообще в отеле всегда куча движухи, концерты, бары, шоу и тд) Очень красивые бассейны возле вилл и удобные выходы из виллы в собственное джакузи. Везде можно курить кальян. Поэтому возможно, когда ты приехал тусоваться с друзьями - тебе плевать на грохот и отсутствие номеров, детских кроваток и узбеков на ресепшене. Но если Вам важно уважительное отношение и понимание - точно не сюда!
Пляж - песок. Но всегда волны были.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Отель отличный. Были с детьми в июне 2018. Персонал русскоговорящий считаю плюсом. И на ресепшене и в ресторанах и барах прекрасно понимали и решали вопросы. И, кстати, не узбеки (сама этой нации), а в большинстве киргизы. Относиться надо к любой нации уважительно, и будет вам счастье.
Мы были на вилле с видом на бассейны, поэтому оценку основному зданию дать не могу.
Ресторан (почему столовая?) состоит из нескольких залов, в т.ч. веранда уличная. Можно выбрать по наполняемости.
Про "буфет на улице" - там есть обычный фастфуд (бургеры,фри, хот-доги и тд), роллы-суши, аналог нашей крошки-картошки, и прилавки с обычными гарниры+мясо на выбор.
Насчёт продления номера - на ресепшене рекомендовали за день уточнить. Но есть вариант бесплатный при выеде вечером - упакованный чемодан остаётся на ресепшене, вещи, в которых поедете + документы оставляете в спа центре в ящичке под ключ, день проводите в море, бассейне и тд. Рестораны, бары и тд в полной доступности. Голодными не уедете.
Пляжные полотенца по вашим карточкам. В СПА дадут чистые полотенца.
Рекомендую и планирую следующий отдых в это же отель.