АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a With family in October 2018
13.10.18 - 21.10.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель далеко не 5*

Translate

Отдыхали с семьей и друзьями компанией из 6 человек. В Турции отдыхаю с 2004 года по 2-3 раза в год, думаю количество раз нет смысла высчитывать )))

Ну а теперь постараюсь коротко, но обо всем.

1 - Размещение:

Приехали в отель около 10:00 утра, зашли на ресепшен и заполнили анкеты для проживания.

Завтрак в отеле уже закончился и перекусить негде было, т.е. мы ждали пока откроется бар на пляже (с 11:30) или обед (с 12:30). Хотя во всех отелях есть поздний завтрак и по приезду, нас сразу отправляли покушать.

Заселили нас в 14:10, на удивление у нас не выпрашивали денег за ускоренное размещение и более лучший номер, у наших знакомых таким образом 50$ выпросили, но ей деваться некуда было, женщина в возрасте, с ребенком и больные ноги, она не стала разбираться, заплатили и ее сразу заселили. Считаю это безобразие, если есть свободные и готовые к заселению номера, почему не размещать людей тут же и людям хорошо, и на ресепшене нет толкучек. 100% уверенна что эти деньги идут не в кассу, а руководство об этом и не знает.

2 - Номера:

Номер не большой и не маленький, нам 3 взрослым хватало место, но в номерах срочно нужно делать ремонт. Мебель старая, в ванной при заезде была треснута крышка унитаза, потом потек не могли понять только унитаз, то ли душ, пришлось полотенцами протирать пол. Холодильник не работал.

3 - Уборка:

Уборка оставляет желать лучшее.

Полы не мыли, пыль не протирали, полотенца не докладывали.

За 9 дней отдых, белье поменяли 1 раз и 2 раз поменяли когда мы пожаловались.

И было 2 раза так, что чаевые забирали и просто мусор выносили и на этом уборка заканчивалась.

4 - Питание:

По питанию претензий нет, я так думаю нам повезло с питанием, т.к. было большое колличество турков (были семинары) и поэтому питание было хорошее, но минус в том, что надо было сначало туристов кормить, потом кто на семинар приехал, т.к. Турки окружили лотки с едой и час накладывают, а туристы не могу подойти. Или разное время надо было делать или в разных местах накрывать столы.

5 - анимация:

Анимация никакая, а точнее она отсутствует.

Как можно распускать всех аниматоров, если отель еще открыт для туристов?

Было 2-е ребят (к сожалению так и не запомнила их имена ))))) ) и один из них вел дартс, за это ему огромное спасибо, хоть как то нас веселил, то играли в дартс, то подсядит к нам и поболтает с нами.

4 дня подряд с 21:00 - 23:00 в баре у бассейна сесть было не возможно, турки с семинара сдвигали себе столы, забирали все стулья и им я так понимаю шеф анимации включал турецкую музыку и они танцевали. Это вообще нормально? А другие туристы в номере должны сидеть или в баре на - этаже? Почему не было вечерних развлечений? Везде в описании отеля указанна вечерняя развлекаловка, а по сути ее нет.

6 - Пляж:

Пляж очень маленький, а точнее очень узкий.

Вернулась бы я сюда еще раз, нет, точно не вернулась бы.

Фото добавлю чуть позже.

Added: 24.10.2018 17:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 922 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина Пивоварова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 8
  • Readership: 8 072