АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2018
01.10.18 - 22.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Двое суток конфликтовали с рецепцией

Translate

Приехали к 13:30, заселение в 14:00, подошли на ресепшн, где сразу сказали что номером сейчас свободных ещё нет, но за дополнительные 100 $ он может сразу появится или сказали подходите через 40 минут. (надо отметить, что браслеты одели сразу и можно было пойти пообедать). Подошли через 40 мин номеров так и не было, сказали ещё подождите, а у нас 3 маленьких детей! В итоге через 1.5 часа нам ( 3 женщинам с 3 детьми- все некурящие) дали номер, который был прокуренный. И двое суток мы пытались поменять номер, который так и не предоставили. Отношение на ресепшне к гостям наплевательское, даже предложили подыскать себе другой отель, если нас здесь что-то не устраивает. Не рекомендуем. Больше туда не поедем. Хоть и территория огромная, еда в полном порядке, но отношение перекрывает все плюсы. Мы были вне сезон, что же там творится в сезон - страшно думать.

  • территория
  • детские развлечения
  • кухня
  • анимация
  • отсутствие клиентоориентированности
  • заход в море с камнями-валунами
Added: 22.10.2018 18:59
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 863 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А я то дурень, по привычке положил 20$, на ресепшене. На что мне честно ответили, что это очень мало )))))
Мы были 2 раза. Первый раз муж положил 20 эвро в паспорт. Нам их культурно отдали и сказали что поблагодарить можно будет после расселения если нам понравиться. И культурно кивнули в сторону коробочки для чаевых) Ну что сказать) Нам понравилось)
Видимо на какую смену нарвешся. Кстати нас расселял один и тот же чувак, прям очень приятный дядька. Прекрасно говорит по русски.
Очень жаль что сейчас так много негативных отзывов на Лонг. И хочется и колется. Но страшно(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 764) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 548