АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sherwood Greenwood Resort Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 18.10.18
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отличный отдых и неприятный осадок после.

Translate

Прилетели рано утром, заселились в положенные 14 часов в бунгало. Номера не новые, но в целом нормальные. Питание может не такое разнообразны, но все вкусно-нам понравилось. В бассейне очень много хлорки, плавали только в море, которое было тёплым и чистым. Пляж очень узкий, мусор собирают, но окурков все равно много. Детская анимация чудесная, не похожая на то, что видела до этого в 5-ах. Вечерние шоу стандартные, хорошие, особенно кубинская музыка. Обслуживающий персонал в ресторане, на ресепшене приветливый.

А теперь об уборке!!!!!!!!!!При въезде были шампунь 2шт,гель 1шт, которые за 5 дней вообще не пополнялись. Экономии их как могли. Убирались плохо. Один день совсем не было никакой уборки. Видела уборщиц в коридоре, вроде турчанки, по-русски не понимают. Полотенца не меняли, один раз ребёнок сильно испачкал его, так они сложили его и оставили. Зато забрали оба чистых халата,которые были при заселении. Так осталось два полотенца на 4 человек. Потом уборщица поменялась, стала убираться женщина киргизка. Все стало вовремя пополняться, убиралась хорошо.

Уезжали с приятным чувством об отдыхе и отеле, но вернувшись домой обнаружили пропажу. У меня из косметички украли новую тушь, остальное не тронули. А во втором номере вскрыли пакет с орехами, купленными в мигросе, и отсыпали пол пакета. Орехи были грецкие в скорлупе, сами съесть и забыть мы их не могли. Тушь тоже не могла пропасть, номер перед выселением тщательно проверили с фонариками((((

Не пойман - не вор, как говорится! Обвинить некого. Но очень неприятно.

  • расположение
  • море
  • питание
  • анимация
  • уборка
  • бассейн с хлоркой
  • узкий пляж
Added: 18.10.2018 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, уважаемая Эляf
Благодарим Вас за отзыв и время потраченное на его написание. Спасибо, что для своего отдыха Вы выбрали отель Sherwood Greenwood Resort. Ваши замечания переданы руководству отеля для принятия необходимых мер и улучшения качества обслуживания.
Приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Эляf
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 153