АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
15 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Знакомство с Турцией не удалось

Translate

Всем привет! Отдыхали в отеле с 20 по 29 сентября 2018. Номер дали ближе к 12, ждали его около часа в лобби. Повезло, что ребенок уснул в трансфере. Взяли индивидуальный трансфер, минивен, ехали час. Стоимость 50 долларов. Обратно каким-то чудом другая компания все организовала за 35. Считаю, что это очень того стоит. К примеру, групповой трансфер к рейсу на 19.50 уехал в 14.30, мы же выехали из отеля в 16.45, были в аэропорту в 18.00, были пробки. В итоге все четко. Но это для тех, у кого вопрос трансфера есть...

что касается самого отеля, то, конечно, денег он этих, может, и стоит, но это если ехать парой и постоянно всем пользоваться. Анимация хорошая, алкоголь тоже. Мы же с полуторогодовалым ребенком были сдержаны) пляж и море классные, нам понравилось. Море чистое, но пляж из мелкой гальки. Мы подумали, что крупная была бы даже приятней. За пляж и море однозначно плюсы. Номер нам дали в корпусе номер 1. С видом на забор. Тихо, уютно, вида нет, иногда шумят тусовщики, которые заблудились, возвращаясь из бара. Но это во всем отеле. Считаю, что у нас был самый тихий номер. Здесь или красивые виды, или тишина. Думаю, можно было брать и вид на дорогу. По факту был бы вид на горы и, скорее всего, даже тише, дорога не сильно востребована. Уборка в номере была именно в обеденное время, когда все спят. Поэтому у нас убрались за 10 дней 3 раза. Приходилось самим выносить мусор и менять полотенца. Ну и по мере возможности прибираться подручными средствами.

Что касается еды, то для взрослых нет пробоем, много вкусного. Для нашего ребенка тоже всегда находили. Но за 3 дня до вылета домой все-таки нашли мы ротовирус. В итоге все последние 3 дня нигде не были, лечились. Выезжали из отеля в 16.45, персонал на нас наплевал. Сказал, что хоть за деньги, хоть за неденьги, выселяйтесь и гуляйте. Ну и что, что малыш заболел, мы ничего не можем. Забили мы на них и уложили ребенка спать в 13.00, номер тоже сдали в 13. Никто слова ни сказал. Только ключ не работал после 12 и интернет отключили. Но с ключом все решаемо, открыл уборщик, бесплатно. Интернет продлили гест релейшн. А так...считаю, что отношение мега наплевательское. Благо, температура у ребенка спала к тому моменту, и он спал в коляске. В итоге: море чистое, пляж чистый, детей много, взрослых очень-очень много, русских не очень много, украинцев, и пр. много. Питание не достойно высоких похвал.

  • пляж
  • море
  • территория
  • питание
  • шум
  • недостача официантов
Added: 11.10.2018 23:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 381 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Добрый вечер. Может дать номер такси за 35 $? Тоже с малышом едем. Спасибо.
Добрый день. Номер не знаю, не было необходимости с ними связываться. Машину заказывал через интернет. Сайтов полно, цены сегодня тут ниже, завтра там. Надо искать
Мы были с 08.09 по 21.09. двое взрослых и тоже умудрились заболеть, с тем 38 три дня провалялись. И это при том, что мы взрослые и руки моем, и в рот ничего лишнего не тянем и в бассейне один раз всего купались. Видимо эта беда отеля - ротовирус!
Может быть. У наших знакомых ребенок тоже заболел по возвращению в Россию. Друзья в то же время отдыхали в отеле недалеко от нас, около 1 км. У них никто не заболел.
Мы отдыхали с 27 сентября по 06 октября с ребенком полтора годика. В бассейнах не купались, руки постоянно вытирали салфетками, фрукты тоже дополнительно вытирали. И все хорошо,никто не заболел.
Мы тоже не купальсь в бассейне ни разу. Ни мы, ни ребенок. Всегда все вытирали тоже. Видимо, что-то не достаточно хорошо помыли. Может, в мини клубе что-то неудачно потрогали
2 раза в этом отеле были с ребенком (правда в конце июня-начале июля). Ни разу ни мы, ни он ничем не болели. В бассейнах не купались
В бассейнах и из нашей компании никто не купался ни разу. Но дети заболели. Мы были в конце сезона, совершили ошибку, но ребенок еще очень маленький. Даже в конце сентября тяжело жару перенес
Уважаемая,Андрей,
От имени сотрудников, и от имени глава руководства отеля Club Hotel Phasels Rose позвольте выразить Вам признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха,и за уделения времени для написания данного отзыва.Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле, вдвойне приятно то, что нам удалось произвести на Вас хорошее впечатление.
Касательно продления Вам надо было подойти в офис Guest Relatons и они обязательно Вам помогли бы.
С уважением,п
General Manager
Sinasi Gurocak
Добрый день. Подходили к guest relation не раз. Не помогли, отправили на ресепшн. Помогли только интернет продлить
В этом отеле guest relation сидит для чего не понятно, за десять дней с каким бы вопросом мы к ней не подходили, она ни чего не знает, и даже то чего не знает не может казать внятно, и членораздельно!!! Еле шепчет чего то себе под нос.
Вот да, согласен с вами. Не понимаю, почему здесь столько восторженных отзывов о них. Нас лично они наоборот отправляли на ресепшн и пожимали плечами
О как за 35 из Текирова это 70 км ,, подскажите где такие цены???
И вообще с полуторагодовалым ребенком ,, это что то )) извините ИМХО ))))
Вы поспрашивайте в крупных трансферных компаниях цены и найдете. Это совсем не сложно. Без детского кресла стоимость на 3 доллара ниже.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 412) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Andrey Tourist
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.10.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 13
  • Readership: 2 722
  • Photos: 3
0 Благодарностей