Купили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г. по раннем бронированию. Прилетели 1.10, уже почти ночь. Ужин и следом сообщение, что мест нет.,, вот вам компенсация в виде браслетика на все отели von, и радуйтесь, что не выгоняем на улицу...??? Целый день в дороге, устали с женой. Согласились переночевать в Орфеусе... Это конечно дыра. С утра в отель, ругань и перекидывание от Анекса к отелю. Издевательски была предложена шопинг экскурсия, которая и так бесплатна и нам не нужна.

Понимая, что ничего кроме испорченного отдыха я не добьюсь, переехали в отель клуб нена. Да, это не 5-ка, зато отличная работа всего персонала и представителей Анекса.

Как и обещал, огромный,, привет,, представителю по работе с гостями vonresort Елене и представителю Анекса в vonresort Юлии. Бумеранг равнодушия обязательно вернётся к вам.

Мы раньше отдыхали в других отелях, они все разные, есть с чем сравнить. Нет в этом отеле ничего выдающегося, обычная еда(бывало и лучше), обычная территория. И никогда не было такого мошенничества.

Почему туристам продолжают продавать туры и везут в отель, зная что там нет места?

Напоминаю, что купили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г.