АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
743 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель ?

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре с17 по 30. Покупали путевки за пол года. Отель очень рекомендовала девушка из турагентства. Летели с годовалым ребёнком. Посмотрели фото, отзывы. Впечатлилась большой и красивой территорией, множеством бассейнов и аквапарком. По отзывам - хорошей анимацией и детским столом. Считали дни до поездки... и вот...От аэропорта до отеля доехали за 1,5 часа. Приехали в обед. Разместили быстро за доп оплату дали номер с двумя комнатами и видом на море на 2 этаже. Номер большой... и грязный. Куча волос, песка, ногти, одно ведро полное мусора, стекло балкона все заляпано, пастельное белье в пятнах, унитаз грязный. Зато полотенец штук 10 и чистые, а ещё туалетной бумаги 8 рулонов стоит ?. Холодильник не работал, точнее он не охлаждал а грел (при открывании от туда жаром несло)... спустились на ресепшн попросили убраться и поменять холодильник (т.к с собой были детские лекарства и свечи которые хранятся в холодильнике)... ждали час. Никого. Пошли гулять по отелю. Территория шикарная. Много зелени, пальмы, цветы и мусор.. бумажки, окурки, орешки, огрызки...В бассейне что то похожее на водное поло с 3 участниками... пошли на пляж. Море чудесное, очень тёплое, спокойное (это единственное положительное впечатление). Правда заход трудный. Сначала мелкая галька с песком, а потом плиты... лучше от берега сразу плыть, потому что есть вероятность удариться ногой (играя с ребёнком в воде пару раз билась о плиту - больно) многие отдыхающие прыгали с пирса. На пляже песок грязный - все в окурках, один раз ребёнок лопаткой откопал предмет женской гигиены... были в ужасе. На пляже есть Детская площадка под навесом, детей там не много гуляет, оно и понятно. Два дня там валялись осколки от стеклянной бутылки, никто не убирал, пришлось самой рыскать в песке и все собирать. Есть прокаты водного скутера, таблетка, парашют, банан. Ставка на все 50$.

Итак, погуляли мы по территории. Вернулись в номер. Мусор вынесли, принесли ещё 2 рулона туалетной бумаги... все. Холодильник греет! Пошли на ресепш-сказали. Оказывается холодильник меняли... решили подождать ночь. Пошли на ужин. Вот Такое я видела впервые!!!! Хочу заметить что мы с мужем уже в 5 раз в Турции. Мы не привередливые, где надо сама уберу или принесу. Пришли в ресторан к 19:00. Двери закрыты и стоит толпа- все друг друга пихают, ругаются... позже мы поняли почему.... как только открываются двери люди делятся - одни бегут занимать столы (т.к потом свободных или чистых не найти), а если нашёл грязный стол и сам убрал с него, то возникает дележа с чистой посудой (тарелки ещё найти можно, а вот ложки и вилки нет) - пару раз ела руками, благо была рыба??...другие занимают очередь за едой (т.к если что то закончилось то уже не возобновляется) кто успел тот успел... еда однообразная, либо перченая либо не досоленная... мясо в основном отварное, один раз был шашлык. Если не быть привередливым можно найти что поесть (главное успеть). А вот годовалому ребёнку сложнее. Перед поездкой я писала в отель и спрашивала про детский стол, ребёнок аллергик. Написали что стол шикарный и на нем есть микроволновка и блендер если нужно. НЕТ! По факту ничего нет! Весь детский стол это три блюда - картошка фри, нагетсы и каша рисовая с зеленоватым оттенком! Ни микроволновки ни блендера. Что бы что то разогреть надо потрудиться найти официанта и отдать ему - принесут обратно кипятковое. Поэтому еду ребёнку мы покупали в городе в баночках. Благо у них есть в продаже Hipp..

Анимация в отеле никакая... точнее детской просто нет, а для взрослых волейбол на пляже, водное поло и бар у бассейна... развлекай себя и ребёнка сам... вот туристы и развлекали себя... через день были драки, то днём то ночь. Кого то постоянно увозила полиция в наручниках и не только мужчин, но и девушек?

Вечером ходили гулять. Возле отеля есть озеро а за ним магазинчики. В магазинах все дорого - лучше ехать в город. Вдоль озера идти не возможно... воняет жутко (только вечером).

Для тех кто решится поехать в этот отель с ребёнком - настоятельно рекомендую взять Своё полотенце. Мы попали с ротовирусом на сутки в больницу. Позже нас сотрудник отеля предупредил что народу много и полотенца плохо обрабатываются, поэтому главный источник бактерий - полотенца и бассейн.

Пару раз ходили в аквапарк. Работает он по часам с 10-12 и с14-16. Придётся потрудиться с поиском таблетки для катания. В целом аквапарк мужу понравился.

За две недели прибывания в отеле убрались у нас раз 7 (через день) уборкой это трудно назвать конечно. Что бы помыли полы уборщицу надо выслеживать и тащить в номер. Собирать самой мусор и отдавать ей, а ещё самостоятельно показывать где надо мыть (именно подводить и носом тыкать)?

Может что то и забыла, но наверняка найдутся ещё туристы которые укажут на другие недостатки. Руководство отеля примите к сведению все недостатки вы же не зря отель 5* ультраолинклюзив!!!

  • территория
  • аквапарк
  • уборка
  • обслуживание
  • детское питание
  • анимация
Added: 04.10.2018 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 4
  • Readership: 752
  • Photos: 0
0 Благодарности